閉店セールの通知
こんにちは。シェパードムーンです。
今日、帰宅したら１枚のハガキが届いておりました。
何かと思ったら、２０歳頃から十数年に渡って利用してきたＣＤショップの
閉店セールの通知…
そぉかぁ～、なくなっちゃうのかぁ～…と
しばし感傷に浸ったものの、そういえば最近は利用頻度が減っていたな…
ボクみたいな客が増えたから閉店になっちゃうんだろうな…と
妙に納得してしまいました。
インターネットの普及で商売が難しくなってしまった業種は
色々ありますが、その筆頭がＣＤショップでしょう。
何しろ通販に脅かされるのみならず、そもそもＣＤすら必要とせず
ダウンロードで楽曲を購入することも可能なんですから。
ボクも、ネットで買うことが徐々に増えてきて
このお店に行く回数は確実に減っていました。
…だって、ネット通販 便利なんだもん！！
初めてＨＭＶの通販サイトを見たときには、
そりゃもうびっくらこいたもんです。
２０歳そこそこの時分から、誰も聴かないような “どマイナー” な
洋楽ばかり聴くようになっていたボクにとって
国内盤が発売されておらず、輸入盤は普通の店では取り寄せさえ困難で
やむなく入手をあきらめていたあのアルバム、このアルバムが
軒並みラインアップされていたんですから。
一例を挙げますと、ルネッサンス、オール・アバウト・イヴ、タイ・フォン、
イ・プー、ニュー・トロルス…などなど。
（この中でひとつでも知っている人は相当なマニアだとお見受けします）
こうなると、“ ちょっと品揃えがいい ” だけのお店は
相対的に存在価値が低下してしまう のです。
お客にとって、“ ネット通販より実店舗の方を選ぶ理由 ”がなくなってしまうから。
考えてみると、ボクは十数年にわたってこのお店で買い物をしてきたのに
このお店の店員さんと、一人も顔なじみになっていませんでした。
ただただＣＤを買うだけ。
特典といえば、どこでもやっているポイントカードくらい。
率直に言って、この時代にこのお店が生き残れなかったのは
無理もないことだったのだなぁ…と思います。
このブログをお読みくださっている方々の中で
販売業やサービス業に携わっている方がどのくらいいるかは判りませんが、
最近、売り上げが思わしくない…と悩んでいる方、
ひょっとして「安くしているのに…」とか「品質は良いのに…」とか
「立地は良いのに…」と思っちゃったりしていませんか？
ボクも、かつてはそういう考えに縛られていましたが
その後、色々と勉強して、
もはや時代がまったく変わってしまっているのだと知りました。
「不況だから」の一言では片付けられない、
もっと根本的な変化がすでに起きているのです。
これからの時代にお客様から選ばれるために必要なものは何か、
是非ともしっかり把握したうえでお仕事に取り組んでください。
ボクが読んだ本の中で、特にオススメのビジネス書をご紹介しておきます。
学術的な固い理論の話はほとんど出てこず、具体的な事例を基に書かれているので
とても読みやすいです。
「人間力」の科学/小阪 裕司
￥1,260
Amazon.co.jp
「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ (PHPビジネス新書)/小阪 裕司
￥840
Amazon.co.jp
この小阪裕司さんという方は「感性に焦点を当てたマーケティング」では
第一人者といって差し支えない人です。どの本も読みやすくて面白いので
すべてオススメできます。というか、商売をする上で必読です。
今日はクルマとまったく関係の無いお話でした。
今日、帰宅したら１枚のハガキが届いておりました。
何かと思ったら、２０歳頃から十数年に渡って利用してきたＣＤショップの
閉店セールの通知…
そぉかぁ～、なくなっちゃうのかぁ～…と
しばし感傷に浸ったものの、そういえば最近は利用頻度が減っていたな…
ボクみたいな客が増えたから閉店になっちゃうんだろうな…と
妙に納得してしまいました。
インターネットの普及で商売が難しくなってしまった業種は
色々ありますが、その筆頭がＣＤショップでしょう。
何しろ通販に脅かされるのみならず、そもそもＣＤすら必要とせず
ダウンロードで楽曲を購入することも可能なんですから。
ボクも、ネットで買うことが徐々に増えてきて
このお店に行く回数は確実に減っていました。
…だって、ネット通販 便利なんだもん！！
初めてＨＭＶの通販サイトを見たときには、
そりゃもうびっくらこいたもんです。
２０歳そこそこの時分から、誰も聴かないような “どマイナー” な
洋楽ばかり聴くようになっていたボクにとって
国内盤が発売されておらず、輸入盤は普通の店では取り寄せさえ困難で
やむなく入手をあきらめていたあのアルバム、このアルバムが
軒並みラインアップされていたんですから。
一例を挙げますと、ルネッサンス、オール・アバウト・イヴ、タイ・フォン、
イ・プー、ニュー・トロルス…などなど。
（この中でひとつでも知っている人は相当なマニアだとお見受けします）
こうなると、“ ちょっと品揃えがいい ” だけのお店は
相対的に存在価値が低下してしまう のです。
お客にとって、“ ネット通販より実店舗の方を選ぶ理由 ”がなくなってしまうから。
考えてみると、ボクは十数年にわたってこのお店で買い物をしてきたのに
このお店の店員さんと、一人も顔なじみになっていませんでした。
ただただＣＤを買うだけ。
特典といえば、どこでもやっているポイントカードくらい。
率直に言って、この時代にこのお店が生き残れなかったのは
無理もないことだったのだなぁ…と思います。
このブログをお読みくださっている方々の中で
販売業やサービス業に携わっている方がどのくらいいるかは判りませんが、
最近、売り上げが思わしくない…と悩んでいる方、
ひょっとして「安くしているのに…」とか「品質は良いのに…」とか
「立地は良いのに…」と思っちゃったりしていませんか？
ボクも、かつてはそういう考えに縛られていましたが
その後、色々と勉強して、
もはや時代がまったく変わってしまっているのだと知りました。
「不況だから」の一言では片付けられない、
もっと根本的な変化がすでに起きているのです。
これからの時代にお客様から選ばれるために必要なものは何か、
是非ともしっかり把握したうえでお仕事に取り組んでください。
ボクが読んだ本の中で、特にオススメのビジネス書をご紹介しておきます。
学術的な固い理論の話はほとんど出てこず、具体的な事例を基に書かれているので
とても読みやすいです。
「人間力」の科学/小阪 裕司
￥1,260
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「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ (PHPビジネス新書)/小阪 裕司
￥840
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この小阪裕司さんという方は「感性に焦点を当てたマーケティング」では
第一人者といって差し支えない人です。どの本も読みやすくて面白いので
すべてオススメできます。というか、商売をする上で必読です。
今日はクルマとまったく関係の無いお話でした。