常連さんって、どれだけ来てくれたら常連さんですか? | ☆渡辺花店☆ 福井・片町にようこそ♪

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福井市、通称『片町』にある小さなお花屋さん♪
三代目がママとなり、大ママ、チーママと看板ネコちゃんと共に
楽しく可愛く(?)切り盛りちゅう♪

☆(*^-^)/\(*^-^*)/\(^-^*)☆ (=^ェ^=)~♪

先日、犬の行動心理学に基づいてトレーニングをするセミナーに参加してきました。


なんやソレ?




まぁ、ザックリ言うと、犬の問題行動と その解決法は犬に聞け犬をよーく観察すると見えてくる❗


ということで、『飼い犬との落ち着いた平和な日々のためのヒントとコツ』みたいのを教えて頂きました☺️



特に現在 白いお方には大きな問題はありませんが、まぁ、アレです。

まだ ちょっと人(わたし)をナメとる💢


しかし、よくよく話を聞いていると、つまりは、飼い犬は自分の鑑。
(わたしが飼い主をナメてんのか?)


その子を落ち着いた穏やかな犬に導くには まずは自分から、ということですはい。





さて、【常連さん】という言葉を よく聞きますよね。

わたしは、【ご贔屓さん】【お得意さん】という方が好きなのですが。

常連…飲食店、興行場所などにいつも集まっている人

贔屓…特に気に入って可愛がること

どちらも、そのお店や場所が気に入っている様子ですね。




当店では、基本的には前払いにて ご依頼を受けています。 

この基本的にはという部分を気にされる方が時たま いらっしゃいます。たいていの場合は、前払いをできない/したくない(後日払い希望)方が例外もあるってことですか、と尋ねられます。


もちろん あります。


それは【常連さん】【ご贔屓さん】です。

ご注文とお支払のために何度も足を運んでくださったお客さまとは信頼関係が出来ていきます。
たとえ本名やご自宅を知らなくても、これまでの歴史(大げさ?)があって、信頼ポイントが貯まっています。間違いなく、とても有難い【お得意さま】です。



初めてのお客さまは、お付き合いがゼロなのでまだ信頼ポイントが貯まっていないゼロの状況なのです。
決して、お電話口のお客さまを疑っているとか、そういうことではありません
お客さまだけではなく、わたしの仕事も信頼して頂きたくお付き合いを始めるのです。


お互いの信頼関係を築いて初めてお客さまは【お得意さま】に、そして当店は【行き付け】と言って頂けるように頑張るのです❗


まぁ、実際 過去に色々あったので、だんだん厳しく前払いをお願いするようになったというのはナイショです…😥


とにかく、当店としては
1人でも多くのご贔屓さんに恵まれたい❗
1人でも多くの方の行き付けの花屋でありたい❗

と、日々、精進いたします。


どうぞ、初めての壁に冷めてしまわずに、お客さまがお得意さまとしてお迎えできるよう、よろしくお願いいたします<(_ _*)>

キラキラお目目でお願いします🐺