トラブルを乗り越えて強くなる

皆さま　お久しぶりです。

やっと、今年も「母の日」出荷が一段落しました。

まだ、母の日が過ぎても母の日アレンジのご注文分をお届けするので

もうしばらく忙しい日が続きそうですが、

ひとまず、作成場所にもなってる部屋を

きれ～いに　掃除しました。

全部わたくし一人でやっていますので、ここ数日は部屋がめちゃくちゃになっていました。

とにかく時間との戦いで、ダンボールやら伝票のシールをはがしたゴミとか

引越し？　と思われそうな状態になるんです

大量出荷は今まで何度も有りましたが

予期せぬトラブルってあるんですよ。

もちろん、ウチは全くありません！とおっしゃる方もいらっしゃると思いますが。

わたくし、その都度、学習しました。

例えば、、、

大量のご注文に合わせてダンボールの配送を業者に発注。

配送予定日なかなか来なくて、ちょっと避けられない用事で２時間ほど外出したら

その間に雨が降ってきました。

家に帰ってみると、玄関の前に雨でずぶ濡れになったダンボールのカートンが。。。。

普通、不在なら不在票入れて持ち帰るでしょ～。

玄関先に山積みに置き去りにされて、家にも入れませんでした。

翌日至急で新しいものを配送してもらったので、出荷には間に合いましたが。

今回も泣きたくなりました。

いつもなら、一番ご注文が入ってくる週なのに、なぜか1個も入ってこない。

電話でご注文を受けるのみでした。

そして、ネットで注文したのに返事が無いとお客様からご連絡頂き

もしやと思って、カートのサーバーを調べたら

なんとたくさんのご注文が　

店舗宛に来るはずの受注メールが

ある日から何らかの障害で全く流れなくなっていたのです。

もう頭が真っ白になりましたが、まずは気持ちを落ち着かせてから

大急ぎでお客様にお詫び＆返信しました。

それから花材や花器の取り寄せも全てこなして

なんとか無事終わりました。

念の為、メールアドレスも変更しました。

経験して学ぶので、何度かトラブルを乗り越えると、だんだん強くなります。

でも、トラブルを未然に防がなければいけません。

これからもいろいろなトラブルを想定して、事前に準備しなければいけませんね。

でも、仕事で冷静に行動した分、プライベートなモードではパニックになっていたのでしょう。

その日チビくんの幼児教室と英語のレッスン日を取り間違え

英語に行ったらスクールはお休み。なんだ休みか～と家に帰ってきたら

お教室の先生から電話があり、「今日は○○くんのお授業の日だったんですけど」と・・・

こんなＧＷでしたが、来週からはきっと良いことがあると信じて

また頑張ります～。

今日もご訪問ありがとうございました