先日、
某お店で
店員さんの対応が
とても気持ち良く
ちょっと、ほっこりしました。
そして、
見習わないといけないなと、
自分の日頃の態度を
改めて振り返る機会にもなりました。
経緯は、
購入したものを
家に帰ってよく見ると、
思っていたものと違ったことに気が付きました。
購入する際、
よく見れば良かったのですが、
急いでいて、
思い込みで
購入してしまいました。
完全に、私のミスです。
その日はすでに
夜だったので
翌日ダメもとで
返品できるか
お店に行ってみたところ
受け入れてくださいました。
その時の対応が凄く良くて、
しかも、
返品、返金に至るまでに
3人の方を経由したのですが
全員が気持ちの良い対応で
お店の教育もあるのかもしれませんが
それぞれの方の人間性も
素晴らしいのだろうなと思いました。
一方的に私のミスで
お店側に非はなく、
どちらかというと
返品されて困るはずなのに・・・・・。
自分だったらどうだろう・・・・・。
反省しなければいけないことが
多々あるかなと思います。
そんな自分が恥ずかしいと思いました。
今回の店員さんたちを見習って
私も
少しでも気持ちの良い対応ができるように
日頃から心がけたいなと思いました。
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