【１０万人以上のキャストを育てた元ディズニーのカリスマ人材トレーナー】
３日で変わるディズニー流人財育成術
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_18069.html
[講 師]
Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ Ｃａｒｅｅｒ Ｌａｂ．代表
ハピネスコンサルタント 櫻井 恵里子氏
[日 時]
2018年３月７日（水） 午後３時～５時
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ 友泉西新橋ビル４Ｆ
[重点講義内容]
ホスピタリティあふれる対応をするディズニーキャスト達。
実は、たった３日の研修で表舞台にデビューすることを
ご存知でしょうか？
ディズニーには、単に「褒める」「叱る」だけではない究極の
人財育成術があります。
ちょっとしたコツさえ掴めば、どんな職場であっても
「ディズニーキャスト」のようにイキイキと自分で考え
行動する人財を育てることができます。
本講演では、個人のみならずチームとしても輝くことが
できるようになる秘訣やあるべきリーダーシップについても
解説いたします。
１．人財育成上の悩みとは
２．やりがいの源泉について
３．ディズニー流人財育成のコツ
４．リーダーとメンバーモチベーションの関係性
５．信頼を獲得する理想のリーダーとは
６．ディズニーの人的資源管理（ＨＲＭ）について
７．ホスピタリティ溢れる理想の組織とは
８．質疑応答／名刺交換
●受講者全員に、講師著書「３日で変わるディズニー流の育て方」
（サンクチュアリ出版 ２０１７年３月刊）を進呈
[ＰＲＯＦＩＬＥ 櫻井 恵里子（さくらい えりこ）氏]
１９９８年 （株）オリエンタルランド入社。
商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、
年１２０％以上の売上増を記録。２００３年から人財開発部門にて
人材トレーナーを担当。その後、人事戦略、調査などを担当。
２００９年から外部法人向けに「ディズニーのおもてなしの考え方」を
伝えるセミナー事業部門にて、講師、研修開発を担当し大人気を博す。
２０１１年からＣＳ推進部で顧客満足の本質とホスピタリティの
あり方を学ぶ。これらの経験から、究極的には「『夢』と『教育』さえ
あれば人は前向きになり、人生を切り開けるのではないか」という
思いを強くし、大学教員へと転身する。
現在、西武文理大学サービス経営学部専任講師、
桜美林大学ビジネスマネジメント学群非常勤講師。
「心理学概論」「レジャー産業論」「組織行動論」「テーマパーク論」
などを担当。
著書に『「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法』『３日で変わる
ディズニー流の育て方』（いずれもサンクチュアリ出版）がある。
公式サイト：https://www.eriko-sakurai.com
Facebook：https://www.facebook.com/erikosakurai2016