この仕組みを徹底すれば年商倍増！
化粧品通販で成功する“８つのポイント”
～通販化粧品の勝ち組作戦を、現場の業務改善に生かす秘策を伝授～
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_15012.html
[講 師]
株式会社フォー・レディー 代表取締役 鯉渕 登志子 氏
[日 時]
2015年１月２６日（月） 午後１時～５時
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ 友泉西新橋ビル４Ｆ
[重点講義内容]
通販化粧品は新規参入が一巡して、マーケットは本格的な
成熟期に突入した。いよいよ「本物」だけしか生き残れない
熾烈な競争の時代になる。その中で勝ち残るには、
“８の条件”が不可欠。それらをバランスよく調整できる
リーダーのもとで、コンセプトの明確なビジネス展開を
できるかどうかが成否のポイントだ。実現するためには
ビジネスにかかわるスタッフをプロ集団にする必要がある！
１．【商品開発のプロを作る】
・通販という販売形態にフィットする商品を開発すべきだ。
徹底したこだわりが訴求ポイントに！
・販売しながら改良していく手法。商品開発と広告企画は表裏一体。
単品で勝つ商品を作る。
２．【販売促進のプロを作る】
・対面接客のようなストーリーのある販売促進案を展開できるかどうか？
次々と販促アイデアを生み出すスタッフと組織を作るために、
今やらなければならぬことは何か。
３．【顧客育成のプロを作る】
・お客様を「美容大好き」人間に育てなければ未来はない。
徹底してお客様の声を集める。
・お客様にイベント、座談会、モニター会、インタビュー、
アンケートなどに参加してもらう。
４．【システム開発のプロを作る】
・商品開発や販促施策に役立つデータを、
即抽出できる経営視点を持った開発ができるか？
５．【フルフィルメントのプロを作る】
・できて当たり前の業務を、「おもてなし」感覚で
きめ細かい「感動のサービス」にできるか？
６．【新規広告投資のプロを作る】
・クリエイティブと媒体力を天秤にかけ、
データとタイミングを読める人材を育成したい。
７．【マーケティングのプロを作る】
・緻密なターゲット層の研究とお客様分析を行い、
「統計のビジネス」を実践する人材が必要。
８．【人材育成のプロを作る】
・業界が新しいので、プロを育てる“人材育成の仕組み”がない。
社内で体制整備を急ぐべき！
９．【ワークショップ】
・具体的課題でミニ体験トレーニングを行う
１０．【質疑応答＆お名刺交換】
[ＰＲＯＦＩＬＥ 鯉渕 登志子（こいぶち としこ）氏]
大学卒業後、アパレル業界団体にてファッション経営情報誌の編集、
カネボウファッション研究所を経て、
１９８２年株式会社フォー・レディーを設立。
その後、大手化粧品メーカーの系列店業態開発およびＭＤ開発、
大手百貨店のコンセプトプランニングと販促ツールの企画制作、
大手総合通販、大手化粧品通販、サロン販売、ＮＢ販売など
様々な業態のＭＤ企画、カタログ制作および販促物制作などを手がける。
これまで手がけた化粧品＆ファッション通販企業は６０社余。
一貫して「女性ターゲットもの」に徹して、「消費者としての目線を
忘れない」「自分が使って納得するものを売る」というポリシーで、
コンセプト作りから具体的なクリエイティブ作業まで行っている。
特に通販では「売れるクリエイティブ＋ブランディング」を
あわせて表現できる手腕は評価が高い。
日本通信販売協会など講演実績多数。