３回の講座で、あなたの会話力がぐんぐん変わる！
質問力の活用から実践
◆提案に有効な情報が面白いように引き出せる
◆話し方を磨くには、まずは聞き方を磨くことから
◆繰り返しの演習で、クローズド・オープンクエスチョンを
完全マスター
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_13245.html
[講 師]
株式会社東京ドアーズ
人間力教育センター 代表 村山 哲治 氏
[日 時]
【第１回】2013年８月２９日（木）
【第２回】2013年９月１２日（木）
【第３回】2013年９月２６日（木）
いずれも午後６時３０分～８時３０分
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ 友泉西新橋ビル４Ｆ
[重点講義内容]
コミュニケーションで傾聴力が重要であることは、
よく知られたことです。
しかし、相手から話を引き出さない限り会話は前に進みません。
また、会話から有益な情報を引き出すのは語彙力ではなく、
人間力による「質問力」なのです。
「質問力」を強化することで、提案に向けた有益な情報が
引き出せたり、コミュニケーションが円滑になったり、
話をそらさずに会話の目的を達成できるなどその効果は
非常に大きいものです。
このセミナーは、質問の基本から情報を引き出す応用までを
そのポイントを実例や演習を交えて活用出来るレベルに
なるように３回シリーズで学んでいただきます。
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＜第１回＞ ８月２９日（木） 午後６時３０分～８時３０分
質問力の基本構造を理解すれば話せるようになる（基本編）
１．質問力とは何か、そしてその効果とは
２．つい話したくなる人の質問力には何があるのか
３．傾聴力と質問力の関係
４．バーバル／ノンバーバルコミュニケーション
５．オープン／クローズドクエスチョンの効果（演習）
６．質疑応答
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＜第２回＞ ９月１２日（木） 午後６時３０分～８時３０分
質問力は仮説力とセットではじめて発揮される（応用編）
１．良質な質問は仮説の上に成り立つ
２．仮説力＋コミットメントで話を前進させる
３．仮説は状況認識と、状況把握で立てる
４．質問シナリオの設計方法
５．シナリオ質問話法の実践（演習）
６．質疑応答
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＜第３回＞９月２６日（木） 午後６時３０分～８時３０分
質問力は場面や相手に応じて使うことで効果が高まる（実践編）
１．質問が容易になるコミュニケーション
２．相手の気持ちを開かせる質問
３．課題があいまいな相手を誘導する質問
４．意思決定を促す質問
５．話が長く、結論をはぐらかす相手への質問
６．総合ロールプレイング（演習）
７．質疑応答
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【対 象】
・若手社員～中堅社員、リーダークラス
・管理職（部下や後輩の指導をする立場）の方
・営業職の方
[ＰＲＯＦＩＬＥ 村山 哲治（むらやま てつじ）氏]
１９６２年大分県生まれ。株式会社東京ドアーズ／人間力教育
センター代表。富士通ラーニングメディア専任講師。
人材教育会社で営業マンを経験したのち、教育コンサルタントとして
独立。１９９８年社員教育とＷｅｂ制作・コンサルティングを行う
東京ドアーズを設立し、大手企業をはじめ有名ＥＣサイトの構築を
行いＷｅｂコンサルタントとして全国で講演活動も行う。
教育事業は、専門性を特化するため「人間力教育センター」を
設立し、人の持つ潜在能力や心理的効果を高める「人間力」を
引き出す教育プログラムで、営業マン教育・店舗活性化・
プレゼンテーションの分野で特に定評が高い。これまでの受講者は
延べ２万人以上、セミナーの依頼は２年先まで埋まる、知る人ぞ知る
リピーター営業の専門家。趣味のボクシングはプロのセコンド
ライセンスを持ち、自身も年に２度リングに上がる。