人材派遣会社 にとって一番困るのが、
派遣社員が突然、やめると言い出したり、
何も言わずにいなくなってしまうことだ。
特に、派遣先のでの仕事がけっこう
重要なポジションだったりすると、その
派遣社員がいないことで、派遣先の仕事が
ストップしてしまうこともある。
前にあったのが、工場でDVDデッキを組み立てる
ライン作業の仕事をうちの派遣社員がやっていた。
その社員が急にいなくなり、すぐに派遣先から
クレームがきた。
ライン作業でひとり抜けるとラインがストップして
しまう、どうしてくれるんだ、と。
しかも夜勤業務なので、急に代わりの人を確保できないと
きている。
こちらがとったクレーム対処法は、その派遣先担当であるぼくが
自らその派遣先にいってライン作業を手伝うことだった。
その日は、２１時まで通常の仕事をして２２時から翌朝５時まで
派遣先で、いなくなった派遣社員の代わりにライン作業をした。
当然、夜勤が終わって、いつもの会社に朝から出勤をした。
逆にテンションがあがり、その日はいつもより良い成績が
でたのは、あくまでも結果論だ。