はじめに－③私にとって、シェアードサービスの衝撃

私にとって、シェアードサービスとの出会いは衝撃的なものでした。

１９９５年ころのことだったでしょうか、私はＯ社の東京事業所の経理課長を担当していました。Ｏ社では本社改革（当時ではまだシェアードサービスという概念は知れ渡っていませんでした。）がはじまり、新たな組織体制がスタートしました。

組織の改編とともに、東京事業所の経理かも新しい組織（今でいうシェアードサービスセンター）に組み込まれました。そして、組織の名前も何んと、アカウンティングサービス事業所東京営業所となり、私は営業所長という名前になったのです。

何のことか全く理解できませんでした。事業部？営業所？営業所長？　謎だらけのことばかりでした。「何を売るんだろうか？」「経理だから商売というと、消費者金融みたいなことをするんだろうか？」などなど考えたものでした。

今でこそ、ここまで改革をしなければならないほど、会社自身も危機感があったのでしょうし、ユニークな発想はすごいと思いますが、当時では衝撃的なことでした。

ここから私や組織の悪戦苦闘は始まりました。自分を変えたり組織を変えるのは本当に難しいことです。