【シェアハウスをご案内する】
シェアハウス経営コンサルタントの善行 正です。
繁忙期の準備のお話をしていたら
お問い合わせがあり、本日シェアハウスのご案内に
行ってきた。
ご案内したシェアハウスはこちら↓
シェアハウスの最寄駅である
東横線の元住吉駅改札口で待ち合わせ。
しかし、待ち合わせの時間より30分も早く
着いたため駅前のマクドナルドで待っていようと
お客様へショートメールをお送りした。
「元住吉に着きました。早めについたので
駅前のマックにおります。ご到着されたら
お電話ください。」
そうするとすぐお客様からお電話が！
なんとお客様も早めに到着していて
元住吉駅前の商店街を散策していたようだ。
入店する予定であったマックの前で
合流してすぐにシェアハウスへと
歩いて向かった。
こういうタイミングがいいと得した気分になる。
入店前にメールしてみて良かったのである。
これが入店後だと時間は得しても
なんか損した気分ですよね。
シェアハウスまでの道のりでは
スーパーやコンビに、飲食店などの
生活の利便性が高い街あることを
印象付けるようにご紹介していく。
その話の合間には
今の住まい
お仕事
職場
引っ越し時期
などの情報を聞き出していく。
こう考えると駅に近すぎると
聞き出せる情報は少なくなりますね。
このシェアハウスは元住吉駅からだと
徒歩15分あるので、いろいろ聞きだしたのちに
現地到着となる。
シェアハウスに着く、まずは共用部分から
ご案内する。
他の方の暮らしぶりやどんな方が住んでいるのか
というようなことも紹介しながら
ルールや住まい方もお知らせしていくのである。
最後に個室をご案内する。
なぜ、共用部からご案内して
個室を後にするのか？
とくにこのシェアハウスは２Fにリビングやキッチンの
共用スペースがあるのだ。
もちろんこれには理由があるのである。
その理由は、次回にお伝えしよう。
・・・
・・・
・・・
なんてね(笑)
今、知りたいでしょうから今回お伝えしよう。
最後に個室に案内するのは
込み入った話をしやすいからである。
先に個室を案内して最後にリビングとかになると
もしかしたら他の入居者さんが来るかもしれない。
その場面で、私が契約に向けての話を
詰めていたりプライベートは話をしていると
お互い話しにくくなるであろう。
かといって
リビングにいて「個室で話しましょう」と切り出すもの
スマートではない。
そのため自然と個室の空間へ行けるような
ルートにしているのである。
そして、個室を最後に案内してからが
勝負なのである。