【解約立会いの段取り】
シェアハウス経営コンサルタントの善行 正です。
解約立会いをスムースに行うためには
解約の申し出を受けた時に
シェアハウスのご入居者さんへの
ご説明と事前の打ち合わせが
重要である。
▼解約の受付方法
私の場合h、解約の受付は、メールのみで
受け付けている。
解約は１ヶ月前予告のため、
いつ解約を受け付けたのか？
という日時が大事だからである。
最終的に日割りで家賃の精算を行うため
日時の記録が残る方法で
受け付けるようにしているのである。
電話では、口頭であり記憶も曖昧であったり
出られなかったりするので、メールの方が
お互いにメリットがあるのだ。
解約の場合、下記のようなメールがくる。
「お世話になっております。
３月１５日ごろに退去します。
来月分の賃料は日割りになるのでしょうか？
よろしくお願い致します。」
ここで
３月１５日が１ヶ月以上先の話であれば
３月１５日の何時に行けばいいのかだけを
確認すれば足りる。
３月１５日が１ヶ月未満の場合は
下記の点についてご説明と確認が必要である。
・解約予告が１ヶ月前であること
・上記のため、家賃、共益費は解約受付日から
１ヶ月分いただくこと。
・３月１５日の立会い時間
あと、お部屋をキレイにしていただき
忘れ物がないように促すことも大事だ。
私からのメールに返信例は以下のとおりである。
「いつもお世話になります。
善行です。
解約については1ヶ月前予告になります。
退去は3月15日でも可能ですが、
本日より1ヶ月分の家賃と共益費がかかります。
また、月の途中で退去する場合は、
家賃は日割りで計算となります。また、退去日は3月15日で確定でしょうか？
お部屋のチェックと鍵の受取りのため
シェアハウスへ伺います。
私が伺うまでに、個室内の荷物などは
すべて出して頂き、ご入居前の状態にして
お部屋を片付けておいて下さい。
片付けが完了する時間をお知らせ下さいますよう
お願いします。
また、
お忘れ物がないように個室内だけでなく
共用スペースも充分にチェックし、
冷蔵庫内の食材については処分頂くか
他の入居者さんにお譲り下さい。
以上、よろしくお願いします」
というような感じだ。
メールだとなかなかのボリュームであるが
ここまでやっておけば、当日はスムーズに
いくであろう。
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