入居者さんから下記のメールをいただきました。
「現在、食器拭きが二枚しかなく
どうにか使い回しています。
５人で生活していますので、
なかなか洗えず衛生的に問題があります。
洗濯することを考えても２枚をやりくり
するのは大変ですし、水道光熱費の事を
考えても勿体ないです。
１０枚ぐらい食器拭きを頂けると
助かります。
食器洗いのスポンジも 使用頻度が高いので
すぐに劣化してしまいます。定期的に持って
きて頂けると助かります。
また清潔を保つ為にも２階にある床拭きモップ？
みたいな物を一階にも買って頂けると
とてもありがたいです。
雑巾ももう少し下さい。
たくさんすみませんが、よろしくお願いします。」
という内容です。
さて、こういった場合どうするか？
まず、返事は早いほうがいいので、
検討するにしても、その旨をすぐに返信します。
自分達で買ってください。
ということも出来るし、
共益費を頂いている中で、やりくりできる
ようであれば、買ってあげることもありです。
今回は、大して費用がかかる物ではないので
即決で、買うことにしました。
贅沢品でなければ、買ってあげてます。
ウェットティッシュが欲しいと言われたときは
タオルで代用できるので、断りました。
断るときは、お金がかかるからではなく
自分なりに基準を決めて、論理的に説明して
あげると、入居者さんも納得してくれます。
入居者さんも言うだけいってみよう
って感じなので、大丈夫です。
こういうことを、いってくれる関係が
とてもありがたいと思います。
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