こんばんは。
大変申し訳ございません。
昨日の記事にてココナラの自分の出品サービスをリンクさせていただいたのですが、
なぜか今日になって規約違反があるとのことでサービス停止にさせられました(;^_^A
お問合せいただいた方々、現在対応中ですのでしばらくお待ちください。
それにしても今さらなぜ？
そもそもどこがどう規約に違反しているのかもわからない。
サービス停止の理由として、
「サービス購入者と外部で連絡するためにメールアドレスやLINE IDの個人情報を取得したから」
だそうなんですが、
規約違反にはそのような行為を禁ずる記述はなさそうですし（何度も規約読みましたが見つからない）
それにたまたま購入者の方が自らメールでやりとりしましょうと言ってきたわけですし、、、
私は自分から取得してませんよ（笑）
納得いかない。。。というかよくわからない。
初めてのことですしよくわかりません。
ちなみに私の出品サービスは、トレードをレクチャするという内容なんですよね。
トークルームでのやりとりだけでは伝えきれない場合には、
LINEやSkypeで為替チャートをリアルタイムで画面共有しながらレクチャしていたんです。
それがよくなかったみたいなのです。
ココナラ内部で取引が成立し、その後メールやLINE交換するのはNGなんでしょうかね。
それならそれでそうとはっきり明確に規約に記すべきでしょう。
「ココナラ以外でのやりとりは一切禁止です」と。
さらに不可解なのが、
他のサービス出品者は堂々とトップページで「LINE交換しましょう」とか「LINE交換必須！」などと書いていること。
これはどう理解すればよいのでしょうかね・・・
現在ココナラに問合せ中、回答を待っているところです。
お問合せいただいた方々、申し訳ありません、ありがとうございます。
サービス復活しましたらご報告いたします。