9月7日21時50分ころ
ガソリン(レギュラー)を給油しようとしたところ、価格が2円高く液晶画面に表示されていた。値段が上がったのかな?と思いながら給油していたが、価格の表示(トクタスやメール会員の価格一覧)を見たら、メール会員は普段どおり液晶表示価格より2円安い価格となっていた!
給油後に店頭に行き、店員に値段が違うと言ったところ「先程までカードやトクタスも使用できない状態でやっと復旧できたところです。だからメール会員の価格が復旧できていない思う」と謝りもなく当然のことのように言われ「それなら価格表示に注意表示するべきじゃないのか?」と言うと「明日まで直らなければする」と今はしないときっぱりと言われた!
では給油の値段が違うのはどうするのかと聞いたところ、どうしようもないとの回答にびっくり!
謝罪の言葉もなく、早く帰れという雰囲気!最低の気分にさせてくれました!
一言でも謝罪の言葉と価格が違う注意表示を直ちにするという前向きな姿勢を見せてくれれば、店員のせいではないので 仕方 ないと思えたが、最低の対応にエッソ自体が最低の会社なんだと思わされた1日であった!
