励ましは、押すより受け止める力で伝わる。
「がんばれ」と言う前に、耳を澄ます勇気を。ある日、友人がしょんぼりと肩を落としていたので、私は思わずこう言ってしまいました。「大丈夫、大丈夫！がんばれ！」――その瞬間、友人の目が、カラコンを外したフクロウのように冷たく光ったのです。励ましって難しい。本当に難しい。「励まし」にはリモコンがない人の心はテレビじゃありません。「元気出るボタン」や「悲しみスキップ機能」があるわけじゃないのです。「がんばれ」も、「気にするな」も、時に“追い打ち機能”として作動します。励ましのつもりが、「この人、分かってないなスイッチ」をONにすることも。大事なのは、“言葉の音量”と“相手の耳”人の話を聴くとき、大切なのは**「励ます強さ」ではなく「受け止める柔らかさ」**。・相手が落ち込んでるときに「よし、私の励まし砲をくらえ！」とフルパワーで撃たないこと。・「そっかぁ、それはしんどかったね」と相手のペースに合わせて言葉の温度を調節すること。・「沈黙も会話」と思える、心の余白を持つこと。人は誰しも、語りながら少しずつ整理しているものです。聞く人が焦って「まとめ」に入ってしまうと、本人の“心の編集作業”が中断されます。受け止め上手は「ハンモック型」励ます人には「スーパーマン型」と「ハンモック型」がいます。スーパーマン型は、飛んできて抱きかかえて空を飛んでくれます。すごいけど、ちょっと怖い。こっちは浮かんでる余裕がないんです。一方、ハンモック型は、ただそこにいて、やさしく包んでくれます。座っても、寝転んでも、受け止めてくれる。重さも揺れも、そのままに。話を聴くとき、大切なのは「持ち上げる」ことより、「落ちない場所になる」こと。まとめ励ましは、“強く言う”ことではなく、“静かに寄り添う”こと。聞く力とは、沈黙に耐え、相手の心のペースを信じる力なのです。
