コンビニで買い物をすると
たまに気になることがある。
レジでの、支払いのときの店員さんの対応。
わたしはよくコンビニで支払いをすることが多いのだが
アマゾンの買い物やら飛行機のチケットやら
けっこう1万円を超える支払いをすることがある。
支払いの時に
万券を銭入れに出すんだけど、
一万円札をそのままにしてる店員さん、
けっこういませんか⁉️😅
私ほんとびっくりするんだけど
私は以前コンビニでバイトしていたんですが
レジ対応は、まず
お金を最優先させる。
と学びました。
お客様が銭入れにお金を置き終わったら
すぐにそれを自分のもとに引く。
そして、お札は
レジまで持ってきて、上の方でクリップで留める。
万券は特に注意して扱っていて、
万券を預かったら
絶対絶対、即クリップ留め
あと、お店によっては
一万円入りまーす
と、周りに確認しているところもありますよね。
これは、預かったという証拠になります。
間違っても、
銭入れに置いたままなんて絶対しない
それをよくやる店員さんがいるから
びっくりします
しかも、銭入れを自分のもとに引き寄せようともしない
思わず、
あなた、危ないよ💦
て言いたくなる。
何でかというと、
店員さんは、お金を預かるとレジ打ちする為に視線をそらせるでしょ。
その隙に、サッと、
自分が出した万券を戻す人がいるんです。
そして、視線を戻したとき
あれっ？ない⁉️
ってなりますよね。
相手は知らん顔ですよ。
おまけにこういうことやる人は、知らないで
通すからね😅
いくら言っても、
出してねーよ
って逆ギレされる。
(これは、本当にわたしがバイトしてた時にあったことなんです。
わたしは朝番でしたが、夜番でこういう事件が起こったの)
店側もこちらの不注意だから強く言えない。
だから、絶対
レジ対応では
お客様より、お金が最優先。
レジに行列が出来ると焦って
レジ上にお金溜めてる人たまにいるけど、
そんなに焦らないでいいので、
しっかり、一回一回会計が終わるごとに
レジにお金を戻すべき。
レジ締めの時に、売り上げとお金があってるか
確認する作業があるのですが
その時に1万円も誤差があったら、大問題ですからね
一円や、十円単位はまだ許せるとしても
百円以上は、ちょっとおかしい。
不注意過ぎる。
確かに、コンビニのレジであまり待ちたくないし
早くしてっていうイライラ感を出してるお客さんとか怖いから
焦ってしまうけど、
そうすると余計間違えてしまう。
だから、しっかり落ち着いて堂々として
お金の受け渡しは細心の注意を払って欲しい。
しっかり落ち着いて、目を見て笑顔で対応してくれる店員さんなら
こちらも急かしたりしない。
何かイライラする人って
適当にレジやってる店員さんなんだよね。
ありがとうや笑顔がなかったり
気遣いがなかったり
(お箸いりますかとか、袋に入れますかとか)
そんな人だと、文句のひとつでも言いたくなる。
わたしは当時はあまり意識していなかったけど
たかがレジでも、しっかりとした対応されると
嬉しいし、また来たいと思う。
どこで買っでも同じだけど
こういうちょっとの差が
”選ばれる人”になる為に大事なんだなぁと思います。
レジ打ちの皆さんには
気をつけて欲しいなと思います。
ＫＡＮＡプライベートサロン