6/3 | 私の生き方とは・・・
おはようございます。

一昨日は 閉店後のサロンに彼が来たので ラーメン食べました!! 上町筋と長堀通りの交差点にあるラーメン屋さんです。




「テレビでやっててんけど、今の若い子ってラーメンの麺をすすれない子が多いらしいよ」という話になり、語ってました。

口からと鼻からを同時に使うことで、あのラーメン食べた時の味がするらしいです。

味覚と嗅覚の連動( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

沖縄ソーキそばは 麺が太いので 「すする」というより「噛む」らしく、
沖縄の人はすする習慣がないかも説・・・皆さんも検証してくださいね


私の沖縄出身の友達はすすれないです(笑)

日本は綺麗子育て生活のせいで 離乳食後半以降の訓練が減ってるかもしれません。

ママさんたち\(´O`)/

ビニールシートや新聞紙を敷いて、自分で食べさせる訓練をさせてますか?スプーンでお口に運んであげるのは最初の最初だけですよ~



で、お仕事ですが…
昨日はわたくし 死にました。
スタッフが休みで 私が一人でやってたんです…
予約表見て、1名体制の内容じゃないやろーこれ\(´O`)/と思いつつスタート。

11時から16時の間にクーポン新規のお客さま3名が入ってまして、追加施術もありまして、1名あたりの来店から退店まで所要時間が2時間半なわけです。

無駄のないお待たせ時間やりくりに頭と体と口がフル回転( ☆∀☆)

13時以降 サロンにお客さまが3名 いらっしゃる時間が続きましたが、皆様効果を実感、大満足でお帰り頂けました(笑)

19時カプセルのお客さままで遅いご飯とカプセル昼寝の予定で得正に駆け込みカレー食べながらオーナーと喋ってたら携帯が鳴りました。




「17:30予約の○○ですが…早く着きました」

え?あれ?(* ̄ー ̄)

予約表では 明日の17:30でした。

ダッシュで戻り 謝って、確認!!

どっちが正しいとかどうでもいいので カウンセリングスタートです。

とっても素敵な女性でした♪

受験の話で盛り上がって 施術してたら、またカプセルのお客さまとかぶりましたが、「めっちゃお久しぶりでーす」「やっと来れた~」「あと10分かかるので少しお待ちくださーい」「了解でーす」と 挨拶してたら、「なんか楽しい所なのね、ここ」とお客さま同士でも気遣いあいをしてくださり、 スムーズでした。

ずっと1人でやってきて、2人で3ヶ月やってきて、流れを把握しているのもありますが、ちょろちょろ中断すると効果出ないし満足度が下がるので、キリのいいところで中断、いいタイミングで中断、待たされてる感がないぐらいに用事(カウンセリングシート記入やお着替え等)をお願いして 無駄なくお待たせするようにしています。

「臨機応変」大事ですね。

その為には所要時間の完全把握とトーク力が必要です。

百貨店勤務時代にもありました。

大混雑の母の日やクリスマスの日に、大量に進物商品をお買い上げのお客さまには「先にお会計させて頂きます。急いでご用意致しますが昼休憩の時間と重なりスタッフ人数が少ない状態です。大体○分かかりますので、他のお買い物がありましたらお済ませください。□分以内にはできています。△分には休憩で私は売り場におりませんが誰にでも分かるようにしておきます」 と、最初にばばぁーっと言ってしまうのです。

昨日も立て続けに20分早く来られたので そんな感じで、「お化粧して帰られますか? 今日はお急ぎですか?」という情報は施術前、最中に伺って 動いてました。

「はい、ではちょっとお出迎えだけしてきまーす。」
「カウンセリングシートご記入お願いしまーす。マシン施術しますので15分で戻りまーす。」
「今日はスタッフが休みで一人でやっててバタバタですみません、あちらのお客さまは今から15分間施術に入ります。もう暖かくなってきたので今日の内容説明をお読み頂き、お手洗いとお着替えをしてご予約時間までおまちくださいませ。後程お迎えにまいりまーす」
「お待たせしました~では今から次の行程に入りまーす」
「お疲れさまでした~お着替えどうぞー」
「お待たせしました~ではカプセルにご案内しまーす」
「次回ご予約伺いまーす、ありがとうございました~」
「いらっしゃいませ~こんにちは~カウンセリングシートにご記入お願いしまーす」
「ベッドご用意できましたので うつ伏せでおまちくださーい」
「今からメイク落としとお着替えお願いしまーす」

以外とスムーズにいくものです( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

あ、今さっき 昨日のお客さまからお礼の電話がかかってきました!!

嬉しいです~ありがとうございます。

週末も頑張りますよぉ~☆

オーナー かよこでした。


↓↓  ☆真っ黒パックをベリベリ剥がして 今日の日はさようなら☆↓↓




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