体育祭やだんじり、祭りヘアで多い質問は→コチラをご確認下さい
店舗案内
ご予約について
お支払い方法・料金案内
ご来店に際しての注意
その他
Qアクセス、駐車場について
地下鉄心斎橋駅 徒歩5分
難波駅、なんば駅 徒歩10分
（住所、道順は’コチラ’をご確認下さい）
お車の方は当店斜向かい側に有料パーキングがございますのでそちらをご利用ください。
Q連絡先
電話番号 06－6251－2011(15時~21時）※電話受付時間が変動する場合がございます。
LINE公式 「セットサロンエース」（夕方～夜に返信）
Q営業時間
15：30~22：00
定休日
不定休
※営業時間が変動する場合がございます。飛び込みでご来店の場合はお電話等でご確認をよろしくお願いいたします。
※上記時間以外は営業時間外です、事前に御予約頂いているお時間のみ対応しております。
Qご予約方法について
当店では店頭でのご予約の他
・電話予約(15時～21時）
・ホットペッパーネット予約（随時）
・LINE予約（予約フォームをご利用ください）
でご予約が可能となります。
Q予約の変更、キャンセル、遅刻について
◆「営業時間内」（16時～22時のご予約）のキャンセル、遅刻、変更に関しまして、
15時～22時はお電話で連絡をお願いいたします。
22時～翌15時まではLINEでご連絡をお願いいたします。
※予約時間にご来店ください。待ち時間込みのご予約時間となります。
※遅刻、変更はお断りする場合がございます。
※遅刻、キャンセル多い場合、ご予約、ご来店を制限の対象となります。
◆「営業時間外」（23時～翌15時の予約）キャンセルに関して
当店スタイリストは23時～15時は勤務時間外となっております。
ご予約を受けた段階で当店からスタイリストに依頼し、時間の確保をいたしますので、人件費が発生いたします。
下記の内容をご確認ください。
キャンセル希望の場合、予約時間の２時間前までに公式LINE宛に「エースキャンセル」と送信のご連絡をお願いいたします。
キャンセル連絡が無かった場合、キャンセル期限（2時間前）を過ぎたご連絡の場合は全額キャンセル料が発生いたします。
◆「営業時間外」（23時～翌15時の予約）の遅刻、変更に関して
※ご予約時間より早い時間への変更は基本的には不可となります。
※2時間を切った遅刻連絡、変更希望、は追加料金（\500~）がかかります。対応できない場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
※連絡無く、予約時間に遅れられた場合も追加料金（\500~）が発生いたします。対応できない場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
Qお支払いについて
お支払いは来店受付時に現金一括でのお支払いのみとなります。
その場でお支払不可の場合、施術をお断りさせて頂きます
※前入金での対応も可
Q料金について
通常料金の他にオプション料金、早朝料金、指名料金がかかる場合はございます。
事前にご確認ください
Q通常料金
ヘアセット料金 2000円 指名料金500円
着付け料金
浴衣着付け 2500円
袴着付け 2500円
訪問着・留袖着付け 4000円
振袖 8000円
※イベント時は料金が変動いたします。
※通常料金の他に早朝料金、オプション料金が必要な場合がございます。
Q早朝料金
下記時間帯は通常料金、オプション料金の他に早朝料金がかかります。
AM6：00～AM９時台の予約 ＋2000円
A10：00～14時台の予約 ＋1000円
その他の時間帯は要相談
※イベント時は料金が変動いたします。
Qオプション料金
ヘアセット施術、各種着付けの他に下記内容は料金がかかる場合がございます。
・髪型による追加料金
・持込み飾りや装飾品等による追加料金
・特殊な着付け方による追加料金
ご予約時に申請が必要となります。当日はお断りする場合がございますので
詳細はオプション一覧でご確認ください。
Q髪の毛の状態について
以下の内容に関しましてヘアセットに影響があります。ご理解ください。
・手櫛が通らない程度の絡まりは予約時間前に梳かしてください。
・濡れている、湿っている状態での来店はご遠慮ください。（完全に乾いていない場合、巻きがつかない、巻きが取れる、崩れやすくなります）
・雨等でやむを得ず濡れていた場合、ご自身で乾かして頂きます。予約時間迄に乾いていない場合はその次の空き枠のご案内となります
・施術に際しアイロンが必要な程度のくせ毛の場合、事前にお伝えください。
Ｑ持込飾りについて
・髪飾りはすぐに付けれる状態で準備ください
(※タグは外す。箱、袋から出す。リボンは作っておく。ピンやクリップを付ける等)
事前申請があった場合のみ、有料で加工いたします
Q施術中について
スタイル形成や事故防止の為下記内容をご確認ください。
・スマホの使用、通話、化粧等をされても構いませんが、細かいカウンセリング等は省略させていただく場合がございます。
・必ずお顔が正面を向いたままでお願いいたします
・体や頭部が動くことが無いようにお願いいたします
・その他セットの妨げにならない様、ご協力をお願いいたします
・施術中にイメージが違う場合はその都度明確にご指摘をお願いいたします。後からの修正ができない場合がございます。
・骨格、毛量、毛質等によって仕上がりに個人差があり、必ずしも写真通りになるとは限りません事ご了承ください。
・経験や個性によりスタイリスト毎に仕上がりは変わります。ご了承ください。
Ｑ同伴者について
施術をされない同伴者がいる場合は事前にご連絡ください 店内のスペースに限りがあります。同伴者様は店内での待機をご遠慮頂く場合がございます。
Ｑ施術後について
化粧や待機をされても構いませんが、混雑している場合は施術待ちのお客様に席をお譲りください
Ｑ道具の貸し出しについて
ヘアセットをされる方のみ利用可となります。
Ｑお店で購入できるもの
ドリンク 類
・ウーロン茶
・ポカリスエット
・野菜ジュース
・レッドブル
・キレートレモンＭＵＫＵＭＩ
・ヘパリーゼ
ヘアケア、整髪料類
・トリエ0 艶出しスプレー
・トリエ10 ハードヘアスプレー
・オイル各種
髪飾り類
・サテンリボン各色
・ベロアリボン
・オーガンジーリボン
・パール
・カラービーズ
・羽
・バレッタ
・ティアラ
・金箔
・水引
・ドライフラワー各種
・花飾り
・かんざし
・ラインストーン
・ラメジェル
その他
・傘
・着付け小物
Q上記以外について
上記項目で解決できなかった方は’コチラ’からお問合せ下さい