今年も後少しですね。
12月の美容室ですが商品をとにかく勧めてきます。
自分も以前はそうでしたが本心は嫌でしかたなかったです。
自分のお店を持ち自分勝手に出来るようになると
商品の事聞かれたら話す程度で自分からはほとんど話しません。
絶対必要と思わないと商品紹介しなくなりました。
自分がお客様として美容室に行った時
商品をすすめられて
『今営業されてる、、買わないと気まずくなるし
断りずらい、、』と思いました。
優しい人ほど断る時に罪悪感。
お客様なのに、サービスを受ける側がなぜ罪悪感？？
これが苦手になったきっかけ。
とにかく全てにおいてお客様が気を使わない店にしたいです。
これからもこのスタンスは変わりませんがご紹介して欲しいものがあったらなんでも言ってください！
商品の勉強はちゃんとしていますので。