良い天気の山形県は天童市の写真から、こんばんは。
最近、個人情報漏洩が騒がれていますね。
私のところにも、様々なサイトからお知らせメールが来ていたり、パスワードのリセットがあったりとしています。
そこで改めて、個人情報の漏洩のもう少し前の話…不要な情報まで聞かれている現状について、テレビなどで語られることが増えました。
私自身のサービス
会社員時代が介護サービスの中での運動指導スタッフ、そしてフリーランスになってからは都内などの区の事業のメインインストラクターとして様々な情報の書類を手にしていた身です。
運動指導というのは既往歴や服用中のお薬など個人的な情報を扱うことも多く、それらは、大変プライベートな情報でもあります。
もちろん名前や住所、電話番号も重大な個人情報である上で、更に、個人的なものになり得る方も多くいらっしゃいます。
そんな経歴なので、恐らくレッスンを受けていただいたことがある方はわかるかもしれませんが、私の方では必要以上の情報を聞いていません。
これは以前からずっと、あえてそうしています。個人情報の管理を、個人事業の中で行うには、最大の注意をしつつも責任をどこまで取れるかを理解しているからです。
住所については、お住まいの市町村までで、
お電話番号も基本は必要がない限り聞いていません。お名前についても、最初のお問い合わせメールの時点で、特にお客様から記載がなければ苗字のみでやり取りをし、当日口頭で伺っています。
基本的に口頭で聞いたことや、必要になった時に聞くようにしており、勿論お客様の方から教えていただくのはOKですしありがたいことですが、とにかくその時点での必要な情報と不要な情報、後からで良いことをきちんと分けています。
お呼びするのに必要なお名前、年代、レッスンをする場所の検討に必要な都道府県や市町村、
そしてお身体やコミュニケーションで気になる点(お医者さんなどからの運動制限などあればここは必須)やきっかけ。
それらがわかっていれば、一旦はOKです。
ひと昔前は小売りサービスでも郵便でセール情報など来ていたこともありましたが、今はメールがほとんどですよね。住所が必要ではないのに、無条件に書くようになっているものも沢山あります。
私のところに皆様の不要な個人情報を集めないこと。必要なことはコミュニケーションの中でも知ることが出来ること。
草の根運動のように、個人事業主となった時からコツコツと気を付けてきたこと、今になって良かったなと感じています。
それにしても、何も影響ないことを願っています。何かありましたら、すぐに責任持ってお知らせします。今のところは何もありませんので、皆様ご安心を。
急に冷えてまいりました。皆様お体に気を付けてお過ごしください！
そして、11月・12月の講座・レッスンのご依頼、とーーーっても余裕あります！笑
お待ちしております！！！
お問い合わせ
as99.qof@gmail.com
瀨戸
通常24時間以内に返信いたします。
返信がない場合、こちらのブログやnoteのコメント等ご連絡いただいてもOKです。
介護予防・健康経営・個別レッスン
ご相談ください。
▶︎ホームページ
▶︎note(コラム)
