「事務ミス」をナメるな！

そもそもミスとは何か、
ミスの起こるメカニズム、
そしてミスを防ぐ具体的な方法まで
一通り学ぶことができる良書。

現代は一つのミスが大きな事故に繋がりやすくなってきている。
うっかりで済ますには影響が大きいことが、実は多くの人の身近にある。
だからこそ、ミスを減らす努力を
こつこつと重ねることが必要なのだ。

なんとなく回っているものが、
実は多くの人の運用対処なんとかなっている。
そんな例はアチラコチラにあるはずだ。
ミスを減らすカイゼン活動をいかにしていくか。
人はミスを犯す前提でどう設計するか、
そのような思想が求められている。

「事務ミス」をナメるな！ (光文社新書)/中田亨

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