AppleCareサポートへの電話 | setapoohのブログ

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脳梗塞、高次脳機能障害、身体障害、鬱病、喘息などの病気のこと、貧乏生活などを書いていきます。

今年の11月で購入して2年になるiPhone plusですが、すでにかなり前からバッテリーがへたるのが早くなってました。今年中ならバッテリー交換が安いのは報道等で知っていたのですが、なかなか行けずにいました。

ツイッターで、ある方がサポートセンターに直接行ったら、バッテリーの在庫はなく、予約するのも怖くてそのまま帰宅したみたいなことをつぶやいていたので、早めに電話で予約しようと思ったまま、ここまで引っ張ってしまいました。

やっと電話したました。正確にはアップルのサポートアプリにどんな症状か選んでその解決策やらを選んでいくと、それにあった修理やら関連記事がわかるようになってるようでした。

ぼくは最初からバッテリー交換目的なので、そこに行きつくように選択。やはり持ち込み交換とかいくつか選択肢が表れました。

やっと今日の午後、アプリ経由で連絡すると、向こうからすぐに電話がかかってきました。それに出ると自動案内。人間に代わってもらうまでにかなり時間がかかりました。それでもなんとか無料交換になるだろうってことで、Apple Store新宿店の予約を取ってもらいました。

そんなわけで、通院もままらない体なのに、15日月曜日に新宿まで行く予定を入れました。行けるか。