雑誌だから加工しました！
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インタビューもあるよ♪
タイトルの
ぶーぶー
あのね！
ビストロオードルがキャンセルされたってメールがきたの！
なんで！
すべてはセブンネットの情報漏洩が発端
対象CardだったのでCardナンバーかえたの
で、Card止める前に
Card会社に
ちょい前に買ったオードブルは購入大丈夫なのか確認した
そしたら、もう連絡受けているから大丈夫ですって言われたの。だから止めたわけ
で、昨日の夕方セブンからメール
もうすぐ発送日ってやつね。
で、他の冬ギフトは強制キャンセルされてたからすぐに確認。予約中。ホッとしたの！
ところが、今日のお昼メール確認したらCard決済ができないからキャンセルしたって。
おい、どういうことよ!!!!!
しょうがないもう一度オードブル頼めるか確認したら
もうない!!
もう、ここで怒り心頭
さ、クレーマーになりましたよ
Card会社に
「そちらが大丈夫っていったんでしょ、もう買えない。どうしてくれるんですか！」 って
セブンの連絡先もわからないから教えてくれって。
で、確認したら連絡くれることになりました。
次はセブンネット
「もともとはそちらの原因でしょ!! 昨日夕方まで確保されていたってことならなんとかして欲しい。他でも面倒なことをこっちがやっている。ちゃんとなんとかして欲しい」って
どうにかできるか確認しますと
再度確認
オードブルはダメかもしれない？
かもしれないって。
アホか!!( *｀ω´)
とりあえず誠意見せてほしい
まず、Card会社からすぐにオペレーター以外の担当者から連絡があった。
セブンネットからの連絡はCard止めた時にはあった。
Card会社はその時点で決済されていると考えていた。
ところが
10/30 にセブンネットから決済の連絡が入った。
そりゃCard止めたから決済できない。
ってことらしい。
この間タイムラグでこうなったのね。
つまり10/30に一斉に決済の連絡がいったのでしょう。
きっと大変なことになってるぞって思ったら
Card会社のひとが同じ連絡がセブンネット多数きている様子ですって
夕方
Card会社からセブンネットに確認できた内容を報告してくれました
こんどのCard関係で起きたトラブルについては再度申し込みできるようにする。
申し込み終了のものについてもなんとか再申し込みできるようにするってことらしい。
新旧のCardでCard会社のことについてはCard会社で対応してくれるそうです。
後はセブンネットだね。
さぁ、どう誠意見せてくれるでしょうか??
19:00追伸です
セブンネットから連絡がきました。
時間指定して再申し込みできるようにしたらしい。
私は今ちょうどできるのでその場で再購入
ようは、もうオーダーを止めた商品なので完全オープンにできないみたい
トラブった人対象に画面開放するんだな。
強制キャンセルされた方
連絡してみてくださいね
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