結果を引き出す伝え方には
いろいろな手法がありますが
あなたの場合はどんなふうに伝えておられますか？
ご縁をいただき、ありがとうございます
カウンセリング大阪「セルジュ・フォレスト」
清流いつきのブログへのご訪問
ありがとうございます
仕事でもプライベートでも
何かを報告する必要があったり
誰かに報告したいと思うことってありますよね
そんなとき
あなたはどんなふうに伝えておられますか？
とくに仕事上の報告であれば
まずは結論から伝えるように教えられます
トラブル処理のことなど経過報告はそのあとに
でも、必ずしも、その手順だけが正解とは言えなかったりします
むしろその真逆、マイナス要因を先に伝えて、
そのあと結論を伝えることで引き出したい結果を得られることも
その順番のほうが
聞き手に結論をすんなり受け入れてもらえる場合があるからです
たとえば
①「保護猫ちゃんを引き取ることが決まったんだ。
猫ちゃんはかわいいし、私になついてはくれてるんだけど
そんなに酷くはないけど、私、猫の毛アレルギーがあるのよね」
と
②「私、猫の毛アレルギーが少しあるんだけど
私になついてくれるかわいい保護猫ちゃんがいて
どうしてもその子と一緒にいたくて飼うことに決めたの」
①を聞いた人は
「猫の毛アレルギー、本当に大丈夫なの？」と体調を心配してくれます
②を聞いた人は
「そんなにかわいい子なんだ、写真ないの？」と興味を持ってくれたりします
この違い、どうして起こると思われますか？
実は、人は、後で聞いた内容の方が印象に残りやすいんですね
もし、報告したいことがあって
相手から引き出したい結果を引き出したいと思ったとき
あなたならどう伝えられますか？
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引用元：結果を引き出す伝え方？/カウンセリング大阪、シャイニングソリ・・・
