セルフレジは非効率 | セローの小部屋

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セルフレジで客が減る? 欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか

 

セブンでは半セルフ式になってる

効率を考えての事だろうが

実際は客がエコバックに入れ

支払い方法選択、支払い

客のすることが多くて時間ばかり掛かる

その間ず~っと店員は待ってる状態

かえってレジに掛かる時間が多くなり

客の流れが悪くなってるのが目に見えて解る

 

結局店員がやる方がスムーズにさばける