ざっくりやってますが | ワイン屋ちゅんちゃんのブログ

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京都西陣のワインショップ・ゴリヨンの店長です。F1とかワインとか日常の雑多な事を書いてます。
のんびりやってます。

プチっとイヤなことはありますが、お仕事はおおむねいい感じです。

 

「メルマガ打っても最初っから反応なんてないんですよ」、と言われてましたが。

 

いきなりレスポンスあって、リピートを2件もいただいて。

 

温かいメールまで頂いて、嬉しかったです。

 

「ペルソナ想定してますか?」って言われてあんまり意識なくて、「漠然と30代~40代、50代のおしゃれな女性」中心だと自分も気持ちが入るかな、と言ってたら。

 

まさにそういう方がお客様の中心になりつつあって、リピーターも少し増えて。

 

本当にありがたい方向に向かっています。

毎日、ありがとうございます。

ちゃんとどこなとむかって声に出して言ってますからね(´∀`)神様聞いてくださーい。

 

店舗が、まさにそうであるように、通販も同じ感じになってきています。

もちろん、お客様はどなたでも唯一無二の存在で、出来る限り誠意を持って接しているつもりです。

 

環境や事象が変わっても、

 

自分のカラーを変えない。

ムリしない。

誰に対してもスタンスを変えない。

 

 

その維持がこれから大事になってくるんでしょうね。

 

 

ワインショップ ゴリヨン

https://vinos-pajaros.amebaownd.com/

 

http://www.wine-gorrion.com/(ウェルカートショップ店舗HP)
 
「ワインショップ ゴリヨン 楽天市場店」