小売店でレジ打ちの仕事をしている
中年フリーターです。
レジはスーパーと同じタイプのセミセルフ。
…
わたし「いらっしゃいま…」
パァン！！！
70代も後半かなと思われる女性客が
購入する物をわたしのほうへ突然、投げてきた。
と同時にひと言。
「現金で」
不機嫌な顔で、眉間には深い縦じわ。
こっわ！なに？
商品投げられてちょっとむかついたんで
こちらもそれなりの対応をしようと
品物はやや大きい物だったが
レジ袋の有無なんか当然聞くこともせず
レジスキャン後、機械が振り分けた
ここから少し離れたセルフ精算機まで女性客を案内。
声だけは感じの良さを保ったまま
「こちらでお願いします♪」
わたしもひと言で済ませて
女性客からソッコー離れてレジに戻った。
当店では体感9割以上のお年寄り客が
セルフ精算機をスムーズに使えず
ほぼどこかしら従業員がアシストしてる。
なので後期高齢者であるこの女性客も
当然、戸惑うだろうと思い
自分ひとりでがんばってくれたまえ。
そんな意地悪な気持ちで
レジからこっそり彼女の様子をうかがっていると
ひとりでてきぱきと
手慣れた様子でセルフ精算機の操作をこなしており
会計を済ますと商品を雑に引っつかんで
さっさと帰っていった。
つかつかと歩く女性客の後ろ姿を見ながら
わたしは心の中で膝から崩れ落ち
何かしらの戦いに負けた気分になったのだった。
いや勝ち負けじゃないけど！
でも、なんかわかんないけどすげー悔しい！
この YOU LOSE 感
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