ホームページ集客：10年前の差別化コンテンツのその後

10年前に医療機器（コンタクトレンズ）のホームページの運営を担当する際、集客と説得のため、何で他のホームページと差別化するかを考えました。困っている人の役に立つコンテンツにしよう。特に、コンタクトレンズのトラブルで困っている人に。

 そのため、下記のコンテンツを用意しました。


1. 動画（カスタムメイドハードコンタクトレンズの優位性を説明する内容）
   
2. コンタクトレンズトラブル相談掲示板（運営者が回答する）
   
3. メールマガジン（トラブル改善に役立つ内容）
   
4. 休日にコンタクトレンズで目が痛い人のための、眼科休日診療所の探し方のページ
   

これらのページは、メーカー、販売店、その他のコンタクトレンズのホームページでは当時やっていませんでした。手間暇がかかるからでしょう。しかし、これら人の役に立つ他のホームページがやっていないページが、検索エンジンからの集客に大いに貢献しました。



動画は今でもよく見られています。相談掲示板はTwitterの相談に形を変えて続いています。メールマガジンの開封率は下がりましたが、メールでダイジェストを送り、リンクのURLをクリックしてもらい、内容を書いたブログに誘導する形にし、今でも毎日閲覧者が90人（３メールマガジン計）以上います。
眼科休日診療所の探し方のページは同じようなページが出てくるほどです。