問合せフォームの項目の順序は？

問合せを増やすには、問合せフォームの項目の順序は、答えやすく書いてもらいやすい順に並べましょう。必要性の高い項目に項目数を絞り、低い項目は省きます。

アンケート的な項目は回答必須でなくても、やめましょう。
入力項目が多いと、入力自体をやめる方向に働きます。

自由質問欄の欄外には、これまであった自由質問ベスト３を書き、質問しやすいよう心がけましょう。問合せに答えるのは面倒な面もありますが、質問は購入の入口です。多くの質問を得ることが購入につながります。