「ネット接続がどうやってもできない。」とのご依頼。
某電力系FTTHにVistaなので、付属のCD-ROMをPCに入れると接続ツールなるプログラムをインストールするよう誘導される。
でインストール後、所定の通りに設定して行くのだが途中でおかしなことに…。
「なんじゃぁこりゃぁ！」
接続ツールを一度アンインストールして再度インストールするも、結果は一緒。
何が原因なのか見当がつかないので、取り敢えずシステムの復元でお客様がPCを購入された直後に戻る。
再起動後、なんとなくPCのスペックを確認すると…。
あれ？。
気が付きました。
64bitｼﾞｬﾏｲｶ！。
64bitマシンには接続ツールは使えない。
お客様に事情を説明をして、広帯域で接続。
ウイルス対策ソフトのインストールもご依頼があったので、64bitマシン用のウイルス対策ソフトをインストール。
設定完了。
安くてお買い得だと店員に言われて購入したらしいが、64bitマシンだとは一言も言われなかったそうな。
素人に売る代物じゃないぞ。
多分店員もわかってないんだろうな。
↓ちなみにSONYのVAIOでした。
VAIO(バイオ) typeL VGC-LN52JGB
￥116,500
EC・POWERS
某電力系FTTHにVistaなので、付属のCD-ROMをPCに入れると接続ツールなるプログラムをインストールするよう誘導される。
でインストール後、所定の通りに設定して行くのだが途中でおかしなことに…。
「なんじゃぁこりゃぁ！」
接続ツールを一度アンインストールして再度インストールするも、結果は一緒。
何が原因なのか見当がつかないので、取り敢えずシステムの復元でお客様がPCを購入された直後に戻る。
再起動後、なんとなくPCのスペックを確認すると…。
あれ？。
気が付きました。
64bitｼﾞｬﾏｲｶ！。
64bitマシンには接続ツールは使えない。
お客様に事情を説明をして、広帯域で接続。
ウイルス対策ソフトのインストールもご依頼があったので、64bitマシン用のウイルス対策ソフトをインストール。
設定完了。
安くてお買い得だと店員に言われて購入したらしいが、64bitマシンだとは一言も言われなかったそうな。
素人に売る代物じゃないぞ。
多分店員もわかってないんだろうな。
↓ちなみにSONYのVAIOでした。
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