納得できない

『パソコンショップにメモリーの増設を頼んだ後、PCが上手く起動しなくなった。』

ネット接続とウイルス対策に関することだけを作業した俺にクレーム？。
プロバイダーはお客様ときちんと話がしたのか？。

とりあえず訪問した。
作業前にお客様にはっきり言った。

「メモリーを取り付けてからおかしくなったのなら、まずは取り付けた業者に言った方がよいですよ。ここで私が筺体を開けたりしたら、その業者さんは保証できないと言うと思います。」

話は受け入れてもらえず、結局作業をすることになった。
メモリーを元に戻しても駄目（責任上、俺のやるべきことではない）。
ウイルス対策ソフトを削除したり、俺が訪問する前の状態に戻しても駄目。
何が起こったのか俺にはわからないが、ここで出来る作業と時間は限られているので諦めてもらうしかなかった。

『前回、質問に対してきちんと説明してくれたし、貴方に作業してもらうのがベストだと考えたので呼んだんだ。』

そう言われたのが救いだが、2時間の作業代は頂けない。
赤字なのは何とかしてくれ・・・・・。



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