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正岡です、
最近つくづく思う事があります。
これまで、私は、
「お客さんを増やして、売上を上げるには
正しい集客スキルを身に付ける事」
が最も重要であるとお伝えしてきました。
あなた自身がきちんとした集客スキルを身に付けて、
それを自分のお店に取り入れて集客をする事で
お客さんは増えていき、売上も上がると
お伝えしてきました。
これ自体は、今でも正しいと思っていますし、
実際にこのやり方でビジネスを成功させている人は
何人もいます。
ですので、
「売上を上げるにはどうすればいいですか？」
という質問が来れば、私は迷わず
『正しい集客スキルを身に付けて、
それを自分のビジネスに取り入れる事』
と答えます。
しかし・・・
これまで多くの方と接してきて、
私はこうも思うようになったのです。
それは、
『お客さんを増やして売上を上げるには、
どれだけ自己責任でビジネスやっているかに
かかっている』
という事です。
・・・・・・
ちょっと私事になってしまうのですが、
今から約１０年前、私は社会人というものを
一度も経験した事がない状態でビジネスを始めました。
経営者として右も左も分からない事はもちろん、
社会人としてどのように振舞えばいいのかすら
まったく分からなかったのです。
しかし、それでも成功する事ができたのは、
『完全に自己責任でビジネスに臨んでいた』
からだと思ったのです。
もちろん、私が今の状態を手にしたのは
正しい集客スキルを身に付けて、
それを素直に実行したからだと思っています。
それは「事実」に変わりありません。
しかし、それ以前に私が成功できたのは、
「たとえ何が起きたとしても、
どんなに予測不能な事が起きても、
上手くいかないのは全部自分の責任」
と捉えていたからだと思います。
そう思っていたからこそ、
私は売上アップに必要な集客のスキルを
真剣に勉強して身に付ける事ができたと思いますし、
そう思っていたからこそ、
身に付けた集客スキルをきちんと
自分のビジネスに取り入れるという行動に
移せたんだと思います。
なので、ビジネスを成功するためには、
『正しい集客スキルを身に付けて、
それを自分のビジネスに取り入れる事』
という事以前に、
『どれだけ自己責任でビジネスをやっているか』
にかかっていると感じています。
・・・・・・
ここ最近、色々な経営者の方を見ていると、
自己責任でビジネスをやっている人は
とても少ないように感じます。
「売上が低いのは景気が悪いからだ」
「消費税が上がったせいで売上が落ちた」
「競合店ができたせいでお客が来なくなった」
というふうに多くの人が、
『自分のビジネスを誰かや何かのせいにしながらやっている』
のです。
もちろんそう思いたくなる気持ちはわかります。
実際にお客さんが来なくなり、
売上が下がってしまったのは
その誰かや何かが原因なんでしょう。
しかし、よく考えてみてください。
仮にその誰かや何かが原因で
お客さんが来なくなったり売上が下がっても、
そんな事は当たり前の事なんです。
私たちは、明日のご飯を食べるために
日々変化が起こる世の中を土俵に、
大事な家族やスタッフたちを養うために
あの手この手を使ってお客さんを日々取り合っているんです。
私たちは経営者として、
そういうビジネスの世界で生きているんです。
「売上が低いのは景気が悪いからだ」
「消費税が上がったせいで売上が落ちた」
「競合店ができたせいでお客が来なくなった」
たしかにそうかもしれません。
でも、それはあなたが時代の変化を適応できず、
競合よりも魅力的なお店を作れなかったから
なのです。
厳しい事を言っているように
感じる人も思いますがいるかもしれませんが
本当に大事な事なのでお伝えさせてもらいました。
・・・・・
私たちは経営者である以上、自分以外の誰も責任を負ってくれません。
だからこそ、たとえ何が起ころうと
『自分のビジネスに起こる結果はすべて自己責任』
と捉えている事が大事なのです。
そう思っていれば、
・今の自分に足りないものを身に付けて、
・これから生き残るためにどういう行動が必要か
が自然と分かってくると思います。
そして、その行動の積み重ねが
あなた自身を強くしていき、
あなたのお店の発展に繋がっていくのです。
『どれだけ自己責任でビジネスをやっているか』
これを忘れずに毎日を過ごしてください。
正岡真
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