どんな仕事にも基本的なマニュアルがあると思いますが、やっぱりそれは本当にどの店にも共通する基本的な項目であって、店ごとに場所や時刻や担当者が違うわけで・・・新人が入ってきた時に教える『その店専用のマニュアル』と言うのが2次的に必要になります。で、ある若手の社員にある業務の専用マニュアルを作るように命じておいたのですが・・・半年たっても出来ない。彼のスタイルその都度口頭でマンツーマンで教えるというものですが、僕はそれに真っ向から反対し、その考えを変えさせたいのです。そんな徒弟制度の時代は遥か過去の遺物です。何より時間効率が悪いうえに、うっかり伝授が漏れたりすると永遠にその『コツ』という財産は失われてしまいます。で、とりあえず基本的な骨格だけ僕が作り、肉付けだけを頼みました。いくら文章を書くのが下手だとしてもこれくらいならできるでしょう。骨格だけでも日曜日丸一日掛かったんですから(僕は楽しみながら書いていましたが)・・・・。これで出来なければ今度の考課、考え直さないといけません。