「悪い噂はあっという間に広がってしまうのか…」
私たちは頭を抱えました。
社員一丸となって、熱心な塾としてブランドを構築してきた矢先のできごとでした。
塾生も、そのような話を聞き心配するくらいの広まりよう。
「先生、この塾は大丈夫なんですか?」
と、保護者様からは不信と不安の声が聞かれ始めました。
以前、社員として勤めていた塾で、口コミの恐ろしさを痛感しました。
ある1つの中学生同士のトラブルがきっかけで、塾の悪い噂が広まってしまったのです。
半分は事実ですが、残りの半分は完全に嘘。
良い噂は全く広まらないのに、悪い噂は信じられない速さで広まります。
私たちの業界では、口コミは非常に強力な宣伝ツールですね。
しかし、口コミというのは、起こしたくてもなかなか起きてくれない…。
良い口コミを起こすのなら、なおさらです…。
何とかして、口コミも宣伝材料の1つにしたい。
そう思っている方は、こちらをご覧になってください。
信じるか信じないかは、あなた次第です^^
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