vol.058
【説明力を鍛える】
滋賀県の南草津にある
かがやき歯科クリニック
http://www.kagayaki-dental.com/index.html
昨日は、ここで
「説明力を鍛えよう」の
セミナーでした。
セミナー講師の養成講座で
知り合った仲間との縁で
１年半前に滋賀で
伝えるセミナーを
したことがあります。
その時に
ご参加いただいてた
歯科医
浅野先生からリクエスト
新しくリニューアルされた医院にて
そのセミナーを再現
❗
スタッフにとって
患者様に伝えたいことは
いろいろあるけど
説明力や話の組み立てが
なかなかうまくいかな
今回の課題
スタッフのみなさんは
とても元気
雰囲気がとても明るい
歯医者さんでした。
今回は
論理的な伝え方に
とても有効的な
PREPの法則を中心に内容を構成
患者さんとのやり取りを
シュミレーションしたり‥
あっという間の３時間でした。
セミナーに
ご参加していただいた方からの
新しいご縁
これからも
大切にしていきたいと思います。