よく車検の見積でディーラーの見積と比較してもらい『ディーラーとおたくの違いはなんですか?』と質問されます。
お客さん側からみればもっともな質問だと思います。
ディーラーと私たちのような一般整備工場を一言で比較するの難しいですね。
当社の場合、ディーラーと同じ内容で見積を出すとおそらくディーラーより安い金額になると思います。
そこでディーラーと比べて技術的に落ちるのかと思われるようですが、私自身はそうは思っていません。車検の点検、整備は国で決められた点検整備項目にそって行なわれます。そして検査をするのは国土交通省の陸運局です。その意味ではディーラーも一般整備工場を違いはありません。
ではなぜ金額が違うのかというと、会社の規模などの違いがあると思います。
単純にディーラーと当社が同じ金額なら普通はディーラーを選びますよね(^_^;)
(私もそうすると思います。)
後は潜在的な安心感、信頼性はディーラーのほうがあると思いますね。
少しくらい高くてもディーラーのほうが安心だからと思ってディーラーを選ばれる方も多いと思います。
そこに関しては私は精一杯の技術とサービスで対応するしかないと思っています。
もし迷っている方がいましたら、双方で同じ内容の見積をとって、双方の話を納得いくまで聞いてみると良いと思います。
良くわからないからとりあえず、なんて思ったらまた2年後の車検のときに同じ事で悩んじゃいますよね。(^_^;)
最終的に考えた結果やはり、ディーラーのが良いと思えばそれが良いのだと思います。ただもし当社をディーラーとの比較の対象に選んでもらえたならディーラー以上の満足をご提供できるよう、精一杯努力したいと思います。
こうゆう質問は実は結構うれしいですね。(^-^) 私にアピールするチャンスをもらえる訳ですから。
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