おはようございます！
こんな記事をみました。
日本最大級の顧客満足度調査!!
2013年の1位は・・・・・
「東京ディズニーリゾート」
やっぱり、
ここが一位ですか。
ボクはかれこれ１３、４年行って
いませんが・・・・。
５０位までのランクをみて、
ボクがよく利用している
会社もいくつかありました。
まず、５位の
オルビス。
これはボクというよりも、
うちの奥さんが使っています。
生命保険の
都道府県民共済が１０位
でした。
毎年いくらかお金が戻って
くるのと、なんといっても、
掛け金が激安。
他にもいろいろサービスが
あるので、サイトでチェック
してみてください。
あとは、ネットサービスで
１２位のアマゾン。
１４位のクックパッド。
はよく使うサイトです。
銀行で１位だったのが、
２６位の住信SBIネット銀行
でした。
ボクも口座をもっています。
最初はなんとなく抵抗が
あったのですが、使ってみると、
かなり使い勝手いいですね。
いろいろと面白い金融商品も
あって、いくつか購入しています。
業種・業態別の顧客満足度を
みてみると、
ケータイ電話
がダントツで全体的に
低いようです。
まだまだ改善のできる業態
でもありますね。
ボクが関わりのある、
教育サービスもどちからと
いえば低い方なので、
まだまだサービス向上の
可能性があります。
こういったところに
ビジネスチャンスが
あるのかも。