マーケティングTips　<上手くいく人の考え方と行動>

ＺＯＯＭ講座に参加して

オンラインでのコミュニケーションが増えた昨今、私もご多分に漏れずＺＯＯＭで学んだり、コミュニケーションをとったりといったことが多くなってまいりました.。

たとえそれが飲み会であったといても、「あ～楽しかった！」という時と、「もう少しこうすればよかったかな？」と反省することも。
ましてや、お金を支払って参加する講座の場合、スムーズにいかないことや、双方向でないことがストレスになることも。
ところが、先日、これはすごい！と思える楽しいＺＯＯＭ講座に参加しました。



そのＺＯＯＭ講座　なにがすごいの？

まず、参加前のメッセンジャーのやりとりから感動。
ＺＯＯＭ初心者の人にもわかりやすく、当日スムーズに参加し、マイクやカメラが滞りなく作動するよう準備の手順が説明されていました。
また、当日の講座の流れがイメージできるよう、事前の資料、講座のときまでに用意すべきことが明確に記載されています。
あるようでなかった、この丁寧なメッセージに期待感が高まります。

さて当日。
ウキウキと早々に入室した私に、気持ちよく対応いただきました。
そして、スタートまでも色々と工夫がこらされており、とにかく受講者が何に気をつけ、何をすべきかが、明確にわかるようになっているのです。
このあたりは、ノウハウかもしれませんのでこの程度の説明に留めておきますね。
 
講座がスタートしたら、先生のいつもの笑顔と、明るさ、お教室にいるのと変わらぬテンション！
一人一人への声かけと、オンラインならでは情報提供で、楽しく講座が進んでいきます。
カメラワークやチャットの利用など、オンラインならではの楽しさも存分に活かして。
皆それぞれ違うの場所で受講しているにもかかわらず、最後は妙な一体感と達成感！
わーわーキャーキャー！な感じです。

やはり大切なのは、

コミュニケーション力

そして

プレゼンテーション力

お客様が目の前にいない分、カメラの向こうの様子を感じ取る

想像力
 
も大切です。
それらを、対面のとき以上にフルに発揮させて、ちょっとオーバーアクションも加えながら、伝えるべきことをしっかり伝えていきます。

私が体験した多くのＺＯＯＭ講座は、私としては受講時次のような気持ちでした。

「主催者の方も急遽オンライン講座で手間取っていらっしゃるんだ。それでもチャレンジしてることが素晴らしいから、多少の不都合は大目にみて盛り上げなくちゃ。」
と妙に気をつかい応援しているような心持ちです。

それはそれでいいのですが、
「また参加したーい！」
とはならないですよね。
楽しい以前に疲れちゃうから。

今回の楽しいＺＯＯＭ講座で、私が身に染みて感じた事。
それは、お仕事をする上で、またファンを獲得する上で大切なのは

上手くいく導線を明確に描くこと

そのために
 
①クライアントの立場で、気持ちと行動をリアルに想像する。
②それをゴールへの１つの導線にして明確に表現、指示する。
（あくまでも柔らかく）
③まず自分がやってみる。
 

が必要なのではないでしょうか。
 

素敵なＺＯＯＭ講座の主催者は

今回の素晴らしいＺＯＯＭ講座の主催者は、メンズキッチンスタイリスト福本陽子さんです。

マーケターでもある彼女のお仕事ぶりは、本当にいつも、理論的で、折り目正しくて、わかりやすい。
それを、明るく可愛く元気なキャラクターでこなすのですからファンが増えないわけないですよね～
男性料理は、女性の料理のように感覚的ではないからでしょうか、彼女のレシピも、
 
上手くいく導線が明確にひかれている
のです。
 
いつも料理がざっくりすぎる私でも、陽子レシピだと１２０％美味しくできる！
お料理こそ、この導線が必要なのでしょうね。

私が参加したレッスンは、女性向けのレッスン「女子キチ」。
同じくオンラインで、男性向けのレッスン「メンキチ」もあります。
もともとリアルでのお料理レッスンだったので、そちらの復活も今後あるかもしれませんね。
 
段取り力、コミュニケーション力、チームビルディング力などなど。。。
様々な能力が養われちゃうんです。
これからは、さらにマーケティングのお仕事にも力を入れていかれるという陽子さん。
実は、昔からの知り合いなのですが、いつもフレッシュ！
今後の活動からも目が離せません。
 
 
マーケティングTips1 上手くいく導線を明確に描こう
自身の仕事が成功へと繋がる導線
あなたのファンを増やす導線
見込み客がお申込みをする導線
クライアントが満足する導線

そして、人生がハッピーになる導線を♪


最後までお読みくださりありがとうございました♪
セルフデザインで毎日がもっと楽しくなりますように✨