先日、アポで愛知の豊橋に行ってきました音譜



突然、決まった夜のアポだったので事前準備もあまりなく行ってしまったのですが


ある一人の方のおかげで困ることのないアポになりましたニコニコ



交渉が終わったのは22時半を回っていて、帰りの新幹線はなくとりあえず泊まって明日の早朝に帰ることになったんです。


ケータイで豊橋付近のビジネスホテルを調べたんですが、どこも満室や場所が遠い、受付が終わってるなどなかなか見つからなかったんです汗汗


豊橋付近の泊まるところをあまり知らない私たちはとりあえず駅に戻ろうということでタクシーに乗ったんです。


何気なくタクシーの運転手さんに

この辺にビジネスホテルってありますかはてなマーク


それだけの質問に対して


タクシーの運転手さんは親切にいくつかネットに載っていないビジネスホテルを紹介してくれました。

また、電話番号や駅から歩いていくにはどのように行けばいいか


親切に細かく教えてくれましたアップアップ


ちょっと困った様子で言葉に発したこと

聞き逃すことなく親切に対応してくださいました音譜


タクシーから降りたとき、夜の24時近くでだいぶ疲れはあったんですが気持ちの面の疲れは取れるほど

気分はよくなっていました。

タクシーの運転手さんの温かさを受けました。

単純に

このタクシーならまた乗りたいな


って思わせてくれましたラブラブ



これが今回出会ったタクシーの運転手さんのサービスだと思います。


いろんな形のサービスがあります。



私も営業をやっていますが


私なりのサービス磨いていきたいです



何気ない出会いが私をまた成長させてくれました。


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物件案内の日に、お客様と一緒に物件を見に行きましたニコニコ


ご自分の物件を見ているお客様の表情が誇らしげで、私自身お役に立てたと実感しました。キラキラ音譜


オーナー様としての実感もわかれたのではないかと思います!!



お客様もゆとりを持って来てくださったので、物件案内の後、お食事をご一緒させていただきました。


仕事の話や趣味の話など色々な話を聞かせていただき、お客様がより身近になった気がします。私のことや弊社のこともより知っていただき、心理的な距離も縮まったのかな、と思いますラブラブ

信頼してるとのお言葉もいただき、私も楽しい1日を過ごさせていただきましたニコニコラブラブ



一つのご縁がきっかけで、信頼いただけるほどの仲になれるんだなって思うと、とてもやりがいがある仕事とつくづく実感です。


これからも私はお客様を増やしていきたいです!!




和田音譜

よく会社で言われることなんですが


「何を言ったかではなくどう伝わったか」



営業ではこれが大事だとよく言われます!!




でもこれ、本当に大事だなって思うんです。


自分の提出物や相手に用件を伝えるとき、自分ではわかっているつもりだけど相手は初めて見たり初めて聞くことって仕事だけでなく普段の生活でもたくさんあると思います。



自分ではもうわかってる。

相手もわかってくれるだろう。


相手にうまく伝わらないときって



たいてい自分本位になってるんです。ダウン



よりわかりやすくするためにはどうしたらいいんだろう。


たぶん相手に上手く伝わっている時ってこの気持ちが大きかったからなんです。音譜音譜


こういう時って相手本位になってるんです。


思いやりがあるんです。キラキラキラキラアップアップ



相手にわかりやすく伝える為に

一つ一つ順を追って説明したり、たとえ話をしたり、確認をとったりと


全て思いやりがあっての行動なんです!!



昔から言われてるような


「ちょっとした思いやり」



これ大事です!!









日曜日は久しぶりに家にいたので



日曜大工をしました!!!!!!!!!!!( ̄ー☆


以前に、家に置くための収納ボックスを買いに行ったんですが組み立て型の収納ボックスを買ったんです!!


自分でも作れるかなと思ったんですが


思った以上に分解されていて‥‥‥‥‥‥‥(  ゚ ▽ ゚ ;)


素人が作るものではないと思ってあきらめて家に放置していたんです汗汗


その旨を姉に伝えたら、姉が手伝ってくれるということだったので


日曜日に重い腰を上げて作りました!!




最初は少しずつ形になっていくことに嬉しさや楽しさが沸いてきたんですがアップ


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作っても作っても板の数が減らないのでダウンダウン





何度が断念することもありましたが‥‥‥あせる





4時間説明書と必死に向き合ってドンッ




完成しました!!!!!!



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この収納ボックスは私にとってプライスレスです☆



なんでも挑戦してみるものですね!!



気が付くと、、、入社してもう半年!

既に来年入ってくると決まっている新新卒もいると聞きました!


「先輩っ!ヾ(*~▽~)ノ」 そう呼ばれる日も遠くない!(汗)


そんなこともありまして、自分の仕事を振り返ってみたんです。

その結果、「責任感」って本当に大事だなって再確認したんです。

ご信頼をいただき、お客様のライフプランを任せていただいてるんですから、超・責任重大!


初めて投資用マンションを購入される方も多いので、常に担当者としての責任感を緩めることはできません!

絶対に無知な言動・無責任な行動はできません!!!!



・・・・・・最近、自分のお客様とお話する機会が多く、そのことをひしひしと感じたんです。



「プロフェッショナルであれ!」

部長の言葉が事あるごとに耳に蘇ります。。。


もっともっと勉強する! 自分を磨く!

お客様のため、自分のため、そして来年入ってくる後輩たちのために!



いつまでも新卒って言ってられない今日この頃!


仕事もプライベートも全力投球!


後輩たち! 私の背中を見て育て!」


そう胸を張って言えるような私に向けて、私は今日も全力投球!