win win winで笑顔の病院清掃

win win winで笑顔の病院清掃

医療・福祉施設の清掃を専門に30年目となりました。
欧米に学びながら、日本発の接遇と安全と衛生管理を徹底するやり方をゴールドスタンダードとしてまとめていきます!
医療・福祉施設清掃のことならお任せください!

 株式会社エムケークリーンでは、医療福祉施設の清掃に関するお悩みにお応えすべく、日夜励んでおります。その歩みは25年を超えました。


医療福祉施設様にとって、最適な清掃とは何なのか?


当社が長年培ってきた、“目配り・気配り・心配り”をベースに、埃と汚れの除去と感染予防対策清掃を行っています。欧米の清掃理論に学びながら、日本発のゴールドスタンダードとして確立していきます。


 また清掃サポート事業を通して、新人研修として清掃の基本概念から感染予防対策などの講義とトイレ清掃実技など、実践を通して正しいやり方で迅速に処理する方法をお伝えしています。


他にも日常清掃員の研修や教育指導を行ない、自施設職員で行う清掃の御支援もさせていただいております。
ご家庭のお掃除の延長から、プロの清掃スタッフになるには何がキーポイントなのかをお伝えしております。

医療福祉施設の清掃でお困りのことがございましたら、ご連絡をください。よろしくお願いします


⇒株式会社エムケークリーンhttp://www.mk-clean.co.jp

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本日は、日本環境感染学会で多くの学びを得ました。

感染対策は、菌やウイルスをゼロにすることが目的ではない。コントロール下にすること。洗面がかなりのポイントになることも再認識しました。

写真は何枚か撮りましたが、撮影禁止と怒られましたので、表には出せません(≧∀≦)






昨日のクリーンラウンド(内部監査)で、退院される患者さんから、お声がけいただきました。

『お掃除の会社の人ですか?』
『みなさん、素晴らしいですね!』

*一生懸命、生き生きとやっている。

*年齢が上だからか、よく気がつく。
*とにかく対応が丁寧。
*黙々と、嫌々じゃなくやっているのがわかる。

*だからこの病院はきれい。
*こんなスタッフさんがいると、任せられて良いですね。

と5分くらい、熱く褒めていただきました。

みんなが報われる瞬間です。

患者さんも笑顔、病院さんも笑顔、クリーンキャストも笑顔。

笑顔の病院清掃ができている瞬間です。
こんな瞬間を増やしていきたいと思っております。

最後に、そんなふうにお掃除スタッフを褒められる人って素敵だと思いましたおねがい


いつもお読みいただきありがとうございます。

病院・介護施設の清掃でお困りならご連絡下さい。


https://youtu.be/uZ8uEBU8UMs

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いつかディズニーみたいになりたい

…とは言えませんが、ディズニーのカストーディアルのように病院清掃の仕事が人気職種になることを目標にしています!

そんな中でJBQ(日本ビルメン経営品質協議会)の今年一発目の勉強会In大阪に参加させていただきました。

セミナーのタイトルは、『日米ディズニーで教わった人材育成』講師は有限会社加賀屋感動ストアーマネジメントの加賀屋克美様でした!

ご自身もディズニーで働き、今もディズニー愛があふれて、こぼれまくっている方です。ディズニー式の人材育成法のレクチャーもさることながら、知っているエピソードで泣かされるという伝える力も半端なくて、一度も眠くならずに2日間を終えました!(たぶん)

何回も同じようなセミナーをされていると思いますが、やっぱりプロは凄いなぁと勉強になりました。

また新人育成に対して、大事だということはわかっているつもりでしたが、伝えることがメインになっていて、こんな風に伝わって欲しいと思いながら、研修をしていただろうか?と猛省しました。
当社のことを余すことなく、きちんと伝えるということから始めてみようと思いまさした。

⬇️ワークでやったミッキーマウスの絵ですが、基本絵心ない芸人の自分なりには上手く描けましたが、これは加賀屋さんの教え方がうまいのです!ここにもディズニー式の凄さがありました!


あとはいつも通り、JBQランニング倶楽部の活動も楽しかったです!


いつもお読みいただきありがとうございます😊

何故そのサービスが良いのか?

そのサービスを説明することは出来ても、良さを証明することは難しい。


病院清掃という仕事も、清掃という仕事として、きれいにすることは先ず大切ですが、病院清掃として、病院さまから評価していただくには、きれいだけではダメです。


感染対策という目に見えない世界の証明をするには、目に見えることの信頼を積み重ねていくしかありません。



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https://youtu.be/uZ8uEBU8UMs

あなたが、自分は月に何日働いたのに、1日何時間働いたのに、これだけの仕事をやったのに給料が安い💢と思っているなら、この先は読まないでください。たぶんわかってもらえないと思います。


この話を聞いたときに、よくわかりました。


よしもと興業の若手芸人の劇場出演ギャラは安いのでしょうか?よく1500円だったとか、月数千円だったとか、笑い話で聞きますよね。


芸人の世界と一緒に考えるのは無理があるかもしれませんが、言いたいことはそこではなくて、世の中の構造の話です。


よしもと興業の若手芸人の劇場ライブはかなりの赤字だそうです。もちろんチケットも安いです。でもその中でも、劇場経費、スタッフ人件費、衣装代、懇親会費までよしもと興業が負担します。


問題、それで成り立つのか?

答えは、劇場イベントでは成り立たない。赤字分は、売れている人の売り上げで補填されている。です。


逆に言うと要は、売れている人の給料は何故高いのか?です。


売れている人の給料は、劇場経費を補填し、更によしもと興業にプラスをもたらしているから高いのです。


だから自分のすることは、会社に潤沢な利益を生み出し、まだ稼げない新人さんの分を補うことです。それが自分の収入を増やすことに繋がるのではないでしょうか?


それでも増えない会社なら辞めた方が良いかと思われます😣


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拗ねたい時に見ると元気になる言葉です。


努力は必ず報われる。もし報われない努力があるのならば、それはまだ努力と呼べない。(王貞治)


自分では頑張っているのに、わかってもらえない。そんな時は誰にもあると思いますが、王さんがそんなことを言っているなんて


頑張るしかないです。はい。



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今日は2020診療報酬改定セミナーに参加しました。


内容はわからないことも多くありましたが、私達の仕事の出元になるお金を扱う内容です。

一番びっくりしたのは、診療報酬を請求する側が知らないと、請求漏れしたことすらわからないまま損をし続けている、ということです。

勉強して、わかると面白い内容になりそうですね。



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今日は今年初の本社会議でした。
テーマは、『当社の目指す姿とは?』でした。

昨年10月に、価値の定義とは?当社の価値は?という会議をしました。


今回はその時の深掘りです。

何を価値と感じてもらいたいか?


という観点から、当社の"あたりまえ"や改善点を話し合う機会になりました。


その中で、『わたしにはこの会社に居場所がある』と発言した方がいました。


感動しました。

そんなひとが一人でも多くなると無敵の会社になるなぁと思いました。




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本日はクリーンラウンドでした。

この呼び方は仮称です(笑)

従来は内部監査とよんでいました。

何か新しい呼び方はないかと模索中です。

他にも、観察事項を『改善の種』、不適合を『仕組みの強化』と呼び方を変えてます。


この日は洗濯バサミの形状で、新たな意見がありました。

現場の意見を吸い上げていくことも、クリーンラウンドの大きな目的です。

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今年も早くも2週間がすぎましたね。
早いものです💦

おそらく…今年も春になり、夏がきて、秋はなく、冬が来て、2020年も終わることでしょう(笑)

2020年が良い年であったと言える人は、言うまでもなく、一日一日を大切に励んだ人になるんだと思いますし、そうであって欲しいです。

うまくいった人に成功した理由が無くても、うまくいき続けるには勝ちパターンがあるかもしれません。

勝ちパターンをやり続けると負ける要因になることもあります。

そこは謙虚にお客様の声をお聞きして、修正をしつつ、ひたすら前に進む。

ご指摘いただいたことをひたすら直したいと思います。


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