いつもご覧いただきありがとうございます。
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「サロン経営も健康なうちに体質改善が必要です」
絶対に失敗させないエステサロン経営コンサルタント。
キズカスカンパニー代表の加藤です。
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このブログでは、サロンコンサルをご検討中の方、
また弊社の指導方針について発信しています。
毎月１~２回更新しております。
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本日のテーマ
【成功サロンブランディング】
「うちのサロンは〇〇が違うサロンです」を
伝えることが先ですよ。
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2月に「ベーカリーショップ」のコンサル依頼をいただき、
試食、競合店調査、有名ショップの食べ歩きが続き、
通常65キロ⇒70キロまで増減。
先月からダイエットをはじめ、現在64キロ台。
7月に健康診断があるため、できれば63キロまで
落とそうと思っています。
油もの、食事（おなかが減っていない時は、ドライフルーツのみ）
の調整だけで、ほとんど運動もせず体重を落とすことができます。
エステサロンのお仕事をさせていただいていますので、
体型管理には特に気を付けています。
しかし食べる仕事が続くと、なかなか調整が厳しいです。
本日のテーマに戻ります。
「売上が伸び悩んでいて、何をすればいいでしょうか？」
というご相談がほとんどですが、
この言葉の裏側には...
「すぐに売上が上がるノウハウを教えて欲しい」
という言葉が含まれています。
弊社の仕事は「サロン経営の立て直し」ですので、
もちろん売上改善も専門です。
しかしその前に...
「あなたのサロンは、他のサロンさんと何が違う？」
売上をあげるためには「明確な来店動機」を設定しなければ、
いつまで経っても売上に繋げることは難しいです。
弊社が提供する「サロンブランディング」が重要な理由は…
来店されたお客様が何に感動し、
再来店したいと感じるかを分析する
ことが、売上を改善するための第一歩であるからです。
皆さんのサロンにつけられた口コミ評価の高低の理由は、
まさにココです。
サロンの雰囲気：５
接客サービス：５
技術・仕上がり：５
メニュー・料金：３
施術が終わった後は「すごくよかった」と言われたのに
口コミの評価には「料金：３」をいただくケースが多いです。
その原因は「サロンの本当の魅力が伝わっていないこと」
の証拠です。
この原因を解決・改善しない限り、同様の評価が
再度つけられる可能性が高いです。
売上を上げる前に、やるべきこと。
それは...
「他のサロンさんと何が魅力か？」
2024年も折り返しに入ります。
毎日毎日SNSを発信していても魅力が伝わらなければ...
これ以上の説明は不要ですね。
お店の魅力はもちろん、お客様からの信頼も、
簡単には作れないですよね？
何をコツコツ続けることが大切なのか？
この機会に、サロンの魅力を見直してみては
いかがでしょうか？
今日はここまで。
追記
現在、エステサロン以外に歯科医院など
クリニック関連の仕事も多いため、
迅速な対応ができないことがあります。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お時間に余裕を持ってお問合せ・ご相談いただきたく、
よろしくお願いいたします。
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