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このブログは・・・
【複数店舗（業態）のチェーン店】
【女性の人材育成で悩んでいるサロン】
向けの内容となっています。
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隔月で【無料相談会】を行っています。
次回は【８月開催予定】です。
２店舗（業態）以上展開されている
サロン様限定です。
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「サロン経営も健康なうちに体質改善が必要です」
サロンコンサルタントの加藤です。
今日は・・・
『【エステサロン経営のいろは】
お客様が、あなたのサロンに
行くメリットは何ですか？』
と題してお送りいたします。
あまりにもシンプルなお話ですので、
興味のない方はスルーしてください。
では続けます。
「お客様が減ってしまった」
「（常連の方の）来店頻度が落ちてしまった」
そう感じている方へ。
私から質問です。
「前年（または、前月）に比べ、どのくらい減ってしまったんですか？」
きっと・・・
「大体、10％くらいでしょうか？」
これ。
サロン経営を、感覚だけでされている方に
多い答えです。
そのような方に、私が数字の話をしても
ご理解いただけませんので・・・
それはそれでOKです。
少し数字の話に触れてしまいましたが、
今日のタイトルは・・・
『お客様が、あなたのサロンに行くメリットとは何ですか？』
お客様が毎月〇％づつ増えていれば、
現在のサロンづくりにメリットを感じ
来店（予約）をされているという証。
逆に毎月〇％つづ減っていれば・・・
「お客様がメリットを感じなくなっている」
という証。
お客様の増減を数字で把握できいないから、
減っていることさえ気づかない経営者さんが
少なくないということ。
だから、さらにお客様が減っていく・・・。
数字の大切さを教えてくれる人に
（経営の数字の読み方に強い人）
出会わなければ・・・
「感覚だけのサロン経営」
になるのは当然です。
これ、経営のいろはの「い」
まあ、感覚だけで経営が長く続けば
それは、それでいいんですけど。
今日はここまで。
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