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おはようございます！！細谷です。
今週は
『コミュニケーション』
についてお話をしていきます。
なぜ、このお話をするのか？
と言いますと、
リピート取れる先生、
患者さんとしっかりと信頼関係が結べる先生は
例外なくコミュニケーション能力が高いです。
では、コミュニケーションって何でしょうか？
これを勘違いしていると、
永遠にコミュニケーションスキルは上がりません。
恥ずかしい話ですが、
私はかなりのコミュニケーション障害持ちです。
小さい頃は人前に出るのが、
怖くて怖くてしょうがなかったです。
それゆえ、親も何で治療家なんて
仕事するんだと思っていたようです…笑
だからこそ、コミュニケーションって何だ？
何とかコミュニケーションスキルを
つけようともがいたので、
トレーニング方法や理論がわかるようになりました。
では、コミュニケーションとは何か？
それは…
いくつかポイントがあります。
決してお話し上手である必要はありません。
面白い話も必要ないです。
一方的に喋ることも違いますし、
ただ聞くだけもコミュニケーションではありません。
“お互いの”というのがポイントです。
そしてもうひとつのポイントが
“考えや気持ち”というところです。
ただ、何となく喋っているのは
コミュニケーションではないです。
考え・気持ちを伝える、
考え・気持ちを聴く。
これがコミュニケーションです。
あなたは周りの方と
コミュニケーション取れていますか？
今日、確認してみて下さい。
続きはまた明日お話しします。
※何か困ったことや相談があれば
遠慮なくいただきたいです。
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最後までご覧になっていただいてありがとうございました。