ようこそ～！seimです
だんな(元職人/現場監督)・むすこ(4)の３人家族
北国在住45坪の土地に30坪のおうち
【３LDK＋中二階＋納戸＋WIC】
●トラブル多発のマイホーム計画きろく
●暮らしをより良くするためのDIYや工夫・商品をご紹介していきたいと思います♡
ごりぱんださん‥これ、美味しすぎました
♡
いいです、人間やめます～！←そんな感じの記事書いてましたよね？笑
もうローン通ったからまとめ買いしてもいいですかね
週末、統括部長さんとお会いしました
まずは謝罪をとのことでしたが、
一応資料をまとめ、ラインのやりとりも遡ってスクショしておきました。
むすこを実家に預ける都合上、
うちには来てもらわず打合せ場所にもなっている展示場へ出向きました
統括部長さんが外で待っていてくださり、ご挨拶。
ご丁寧な謝罪の言葉もいただきました
これから担当は統括部長さんに代わることに
ちなみに統括部長さん、店長も兼任
（店長だった前・担当さんはこの頃↓降格されました）
ちなみに前担当さんは見かけるだけでしたが、接客中
謝られても「はぁ‥
」って感じですし、顔合わせたくなかったので
わたし達としては同席しなくてむしろ良かったのですが
来るのわかってて接客してるってメンタル強いなって思いました
（わたしだったら存在隠したいと思う‥笑笑）
統括部長さんとのお話
謝って欲しいわけじゃないので、謝罪の言葉はこれでおしまいで良いです！
まずは経緯と、これからの話をしましょうと打合せを始めました
準備してきて良かった！
経緯を話すと、
統括部長さんは頭をフル回転していながら聞いてる様子
わたし達が話した経緯は前々から記事にもしていますが
補足含めざっと書くと
▶契約前の間取り決めからカーポートデッキを付ける事に決めていた
（屋上と悩んだ末）
▶契約前の見積もりにもカーポートデッキ代予算の記載あり※現物あり
▶その後(契約時～)の見積もりから記載が無くなったのは
前担当さんが本体やオプション金額には含まず、カーポートデッキ代は残金でまかなう見積もりに変えた（建ぺい率オーバーするので、施工はどちみち引き渡し後になり残金返金後に支払いになるからという理由）
▶見積もりは2020年12月に依頼・2021年２月に初回見積もり※現物あり
▶必要な階段の項目が不足しているので、その後何度も再見積もり依頼するが無い状態
話終わったら統括部長さんは
「やっと理解できました！今日お話しできて本当によかったです」と。
どうやら前担当さんの言い分(経緯)がいまいち理解できず、
わたし達の話を聞いてやっと点と点が線になったそう‥‥
統括部長さんは前担当さんから契約時の見積もりしか渡されていない為
「seim家さんは見積もりにも無いカーポートデッキの予算を
どうやって決めたのだろう」
と、うちを悪く言うつもりはないがとても疑問だったそうです
そして高くて金額交渉してるというカーポートデッキ
エクステリア屋さんとの打ち合わせで発覚したシリーズ間違い
その金額、予算の３倍！！！
前担当さんは、高すぎるエクステリア屋さんの見積もりに
どうしたらいいのだろうと頭抱えて
会社に言い出せずにいましたとのこと
はぁ？
エクステリア屋さんにはシリーズが間違っている旨は伝えていたはずですが
エクステリア屋さんと打ち合わせ後の新しい見積もりは無く、
会社に稟議相談しますと言っていたのに
会社にはまったく金額は話していなかったようです
わたし達が持っている初回カーポート見積もりも統括部長さんは初めて目にし、
うちが怒っている意味もやっと理解できたそうです
そもそもエクステリア屋さんと初めてお会い・打ち合わせした時
担当さんはいなかったという話に対しても
それについての報告は特に無く、本来ならそれはあり得ない対応だったと再び謝罪がありました
やっぱりそうですよね‥
エクステリア屋さんと前担当さんの間に何があったか分かりませんが
打ち合わせ後の見積もりはなぜ無いのだろう‥‥
そして金額交渉していたという話は一体‥‥？
あといまいち何言ってるか良く分かんないんですけど
「商品決まってないのにどうやって見積もりとったら良いのか分からない」って言っていたそうなんです
え、、１年半前から決まってましたけど？
わたし達はあなたの思考がよく分からないです。。
不思議です。
すいません
長くなってしまいましたので明日に続きます
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