ちーさんの留学のために必要な書類の一つに
「残高証明書」
なるものが含まれている
ちーさんが留学先で何かあった時
親の私たちが最低３ヶ月間現地で生活できる金額が
口座にあるかどうか
それを提出しないと、留学ビザが取得できないのだ
学校からの期日は１０月３０日
ありったけのお金を集めて
口座に入れたのが２０日
仕事だったので、証明書の準備に銀行に行けたのが２３日
そこから私の口座もとの支店に手続きをしてもらい
おそらく週末には必ず届くということを
確認してもらった
「とにかく３０日に必要なんです」
「大至急お手続きしますね
書留でお送りしますからお待ちください」
ところが
待てど待てど
書留は届かない
いつもなら不在票が入ってるはずなのに
それもない
そして
週が明けて１１月になった
昨日は祭日だったので
銀行に連絡は取れない
で
今朝、こーさんとちーさんを送り出し
９時になるのを待ってすぐに銀行に電話した
この書類は大事な書類
必ず届くとお願いしたのに、何で届いていないの？
と
銀行はすぐに調べてくれた
始めにＳｅｉさんが立ち寄った支店は
急ぐということで、その日のうちに届くように
ＦＡＸで書類を送ってくれていた
受け取った支店は、すぐに手続きをしてその日のうちに
準備をしてくれていた
じゃあ書留はどこで止まっているの？？
銀行は郵便局に問い合わせるというので
私もネットで調べるために
書留の番号を聞いた
そして
調べて驚いた
「不在のため局留めになってる」
はあ？？？
２７日にすでに我家に配達に来たというのだ
それも２回も
２７日も次の日もその次の日も
私は毎日郵便受けを覗いていた
でも不在票は入っていなかった
２７日
私も仕事が早い日だったし
ちーさんもこーさんもこの日は夕方早くに家にいた
郵便局は来ていない
いったいいつ来たというのだろう？
郵便局に問い合わせたが
担当者は必ず不在票は入れるという
あの不在票が２枚も入っていりゃ
大体は気がつくだろう
いままでＳｅｉさん家もこんなこと何度もあった
不在がちだから、一日に２回なんてのもしょっちゅうだ
こんなこと初めてだ
「我家で捨てたとおっしゃりたいんですね」
「そういうことでしょうか」
郵便局は当てにならない
何度も違う人の郵便が入っていることはざら
２度目の配達時間が何時だったのかを問いただしても
わからないと言い出す始末
民営化されたとはいえ
お役所の臭いぷんぷんのあの応対に
何を言っても
いらいらするだけ
半日このやり取りに大事な時間を費やし
バカらしくて話にならない
民営化だろうが何だろうが
郵便局は一度、全てを根底からひっくり返して
お客様対応を勉強すべきだろう
電話の応対といい
銀行のそれとはえらい違いだった
あ～～疲れた
とにかく、郵便が返却されてしまう前に
事態に気がついただけ、運が良かったと思うしかない
さてと・・・・
今度こそ郵便局をトッ捕まえるために
さっさと散歩に行ってこなくっちゃ