自分が働いてた時の事を含めて
「保険屋って・・・
」って思うことが多かったんだけど
今年入ってから
何度かぶち切れた~ヽ(`д´*)
そもそも代理店ってどーしてこういいかげんなの?!
2パターンの事例をお話しましょう。
<A代理店>
「団体割引できる」といったからそのお店で加入
1週間後に「やっぱりできませんでした」
はぁ??
だったらもっと早くいえよ!!
書類作った時点でわかるでしょ!
団体割引できるかできないかなんて!!
後にここの代理店に保険請求の手続きをしてもらうが
もめました。人によって言う事が違うんだもん。
拉致があかないし精神的に参っている家族に
「書類を用意しろ」とか「医者に確認しろ」だとか
うるさい&しつこい&めんどくさい。
さすがの母もうっとおしくなって本社カスタマーセンター
に苦情の電話を入れた。(母、よく頑張りました
)
保険屋のくせに病人抱えてる家族が日々どんな
気持ちで毎日を送ってるのかわからんなんて
問題外。
確認しろとか言う前にお前らがよーく確認しろっ!
なんかあると「個人情報の関係で」って都合の
いい時だけその言葉つかうな~!!
カスタマーから名古屋の担当にかわってからは
比較的スムーズに行きました。
※入院数日分不払いされそうになったけど
電話して言ったら後日きちんと振り込まれた
泣き寝入りはしちゃいかんね。
特に昨今、不払いの件多いし。
<B代理店>
ガン保険加入を検討していた為、保険料を確認しに。
年齢を聞かれ「あなたの保険料はこれだけ」と
パンフを指し示したところが・・・
私の該当する場所ではありませんでした。
思わず「それ違いますよね」とつっこんだ。
その後、いくつか質問するがパッとしない回答ばかり。
後に知るがその人、その代理店の代表・・・
どちらも某ガン保険会社の代理店。
レベル低すぎ・・・
(;´Д`)ノ ・・・ ( ̄∇ ̄;) ・・・ Σ( ̄ロ ̄lll)
ついでに語りますが
国内生命保険会社の営業さんも人によってスキルが
違いすぎるのはどうかと思います。
私がいた保険屋なんて「教育主任」が
FP3級の試験を3回も落ちてるような人。
5人いる私の上司と一緒の時期に試験受けましたが
上司で受かったの1人。。。
ぺーの私でさえ一回で合格できたのに・・・
どうなってんのさ~(;´Д`)
でた問題、生保の部分なんて基本中の基本。
損保に至っては私、取り扱い少なかったから
上司の方が知ってなきゃおかしいだろ~(@@)
そんな人達が「今月新規契○○達成!」とかいって
喜んでるのを見るたびに寒気・・・
お客さん、ちゃんと内容把握してんのかしらん・・・
そんなこんながありまして保険屋嫌いになりました。
もういいかげん、その古い体質を見直してください。
毎月毎月、「ノルマ達成できたら○○をプレゼント」とか
「日帰り旅行に御招待」とか。
そんな事の為に私達、契約者の保険料を
使うのはやめてくださいよ。
私が見てた限りでは
会社が無理やり契約とらせるように
営業をあおってるようにしか思えませんでした。
実際期日までに見込みがないとあれやこれや
言われるし。お客さん目線の契約を作っても
「これでは成績がつかない」といわれたり。
何のための保険なの?
保険の本当の意味を考えて欲しいもんです。
ブログ通信簿で自分の意思をもっと伝えろと
出たので出してみました( ̄∀ ̄*)イヒッ