ホットペッパービューティーをもっと有効活用しよう！①

中谷志奈子です。

ホットペッパービューティーを使い始めて当サロンも丸6年を迎えることとなりました。

ポータルサイトとしてホットペッパービューティを使ってて様々に気付きもいろいろ有るのですが・・・。

そういった事をこれから少しづつ書いていこうかなと思っています。

ところで・・・

ホットペッパービューティーを使って予約したことがありますか？

そしてサロンさんは登録していますか？

まずはホットペッパービューティーをご説明しますね。

ホットペッパービューティーとは？

株式会社リクルートが運営しております

美容院・美容室・ヘアサロン・リラクゼーション・エステサロンが探せる日本最大級の検索・予約サイト。

457万点あるスタイルや、ブログ、口コミをチェックして、気になるスタイリストを直接指名。24時間いつでもネット予約OKです。

会員独自のオリジナルポイント制度

またクーポンも充実しております。

お客様目線から見ても、探しやすくお得感もあります。

またサロン運営にとってもホットペッパービューティをしっかり使えることは1種の強みとなります。

だって自動で集客もしてくれるしレジ機能もある。

またホットペッパービューティからご新規様やリピート様を探すことだってできるんです。

でも「広告料」や「掲載方法」を間違えてしまうとサロンにとってはとても負担になるような事も在ります。

お客様（ユーザー）から見るメリット・デメリット

何といってもお客様のメリットは

１）お得な情報満載

ご新規様は基本クーポンもありますし

上手に使うと通常メニューよりお安く施術ができちゃいます。

シーズで１５～２０種類のこれくらいクーポンあります。

気になるサロン、急きょ行きたいとかにもきちんと対応できますよね。

２）いつでもどこでご予約可能/予定変更も前の日までなら可能です

何といっても24時間いつでもどこでもネットで予約可能。

これは明日朝行きたい！と、夜中になっても予約できるんですね。

そして急きょいけなくなった予約、前日までならキャンセルがネットで可能です。

時間や自分のスケジュールに合わせた予定が立てやすいのもメリットの一つです。

そしてデメリットは・・・

考えましたがあんまりないんですよね・・・唯一とすれば

１）個人情報と購入動向がビッグデータとしてリクルートに蓄積される

個人情報の保護に関しては厳重でもあるので外部に流れるということはめったとありません。

またビッグデータとは

「様々な形をした、様々な性格を持った、様々な種類のデータ」という定義です。

基本的に特定されるという事はありませんのでご安心ください。

次回はお店側から見たメリットデメリットとお伝えしようと思います。

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