ども、片田舎から世界企業に
ローキックいれたせどりーまんです。
LOW、じゃないですね・・・事実上の詐欺行為なのでLAWキックですね。
先回の日記で一部でお問合せ頂きましたので、
やりとりをご紹介させて頂きます＾＾
・・・といっても、決して過激ではないですからね^^;
キレたのは事実ですけど、キレたまま話ぶつけるのは正直好きじゃないです、
言葉をちゃんと選んで言いましたｗ
文章にすることで、とても落ち着けますもんね。
ただわざわざ日記にまでして一番伝わってほしいことは、
いや、確認しあっていきたいことは、
いや、確認しあっていきたいことは、
日記読んで下さった皆さんの周囲から、
消費者不在の悲しい行為をなくしていきましょうよ！
ってことなんです。
ってことなんです。
普通は大企業に一消費者が意見言ったって大したことにはならないですし・・・
これからの僕らがしっかりしなきゃと思うわけです。
外注化しようが組織化しようが、ソコ外したら根本的に終わりでしょう。
と、いうわけで、お待たせ致しました、アマゾンさんとのやりとりメールを
そのままシェアいたします☆
まずは僕の送りつけた果たし状ｗ
----お問い合わせ内容 ----
コメント：本日は謹んで、ご忠告申し上げます。
「新品」と銘打って破損品を送るなど言語道断です。
これまでも何度か、新品といって中古品を送ってきたショップに出会い
残念な思いをしました。
ネットショップには非常にたくさんの非人道的な商売を行っている連中が
少なくない中、
御社は率先してリーダーシップを取られるべき存在のはずです。
一消費者は、いったい何を信じて買い物をすればよいか、
いよいよ分からなくなりますよ。
私だけでなく、購入者みな様のために、
再発防止と社内業務改善/引き締めに、ご尽力ください。
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ここから回答です。宛名のみハンドルネームにしていますｗｗ
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Amazon.co.jpにご意見をお送りいただき、ありがとうございます。
このたびは、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
せどりーまん様よりいただいたご意見につきましては、
担当部署に報告のうえ今後の参考にさせていただき、
質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
担当部署に報告のうえ今後の参考にさせていただき、
質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
このたびの件につきまして、ご迷惑ならびにご不便をおかけしましたことを、
重ねてお詫びいたします。
重ねてお詫びいたします。
Amazon.co.jpのまたのご利用を心よりお待ちしております。
以下略。
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Amazon.co.jp カスタマーサービス 千葉
Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、
地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
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自動返信ではなさそうだったので、読んでくれたかなといった感想ですｗ
担当部署に話をしてくれるそうなので、期待したいと思います。
最後のところ、本当ですね？？？？
誰でも目指すだけならできますよ？？？
もっとも、組織が大きくなればなるだけ大変でしょうけどね。
リーダーってしんどいと思います、ただ責任と行動あるのみですからね^^;
でもこれほど大切な存在はないと思います。
・・・おっと、ドイツから荷物が届いたようですｗ
よし、文句なしのピカピカですｗｗｗｗ
さて、出品出品☆
最後までお付き合い頂き、本当にありがとうございました！
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