こんにちは~、ちょこです(^v^)
やっと週末ですね!土日が何より大好きです!!!!w
しっかし、昨日昼間暑かったのに。。。今日は本当に肌寒いですね~。
こういう日はちょこの大好きな!ザ・引きこもりDAY(^u^)!w
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聖帝セドラーさんが記事にされてましたが!
前はFBA納品に3日かかるときもあったと書いてありましたっ。
まじですか~~~((((((ノ゚⊿゚)ノ
ちょこはFBAを使い始めたのはつい最近のこと。
発送⇒納品⇒Amazonサイトに載る
という流れは約1日で完了していたので、これにはびっくり!
なるほど~、AmazonのFBAの質が上がっているのですね。
Amazonさ~ん!FBAに力を入れていただいて、本当に感謝です~(^◇^)♪
もちろん、Amazonに依存ばかりはだめなのも理解済みです。
色んな方がFBAのデメリットを語ってらっしゃいますが、ちょこも最近デメリットを感じたことがあります。
それはですね。
「手元にないので、お客さまからの商品状態などの質問に答えにくい。」
↑これ、本当に最近痛感しました~。
実は、この間お客様から直接ちょこにお電話がかかってきましてw
もちろん人生初!で、心臓バクバクもんでした~(@_@;)
「AmazonのHPで見た○○の商品が欲しくて電話したのだけど、
商品はどういう状態なの?
それと、早く欲しいんだけどどのくらいで到着するの?」
などなど、質問されました。
たまたまその商品はFBAに出していなくて、
手元にあったので丁寧に答えることができました。
今思い出してもばくばく。。。w
実はちょこ、接客には少し自信がありましてですね。
昔接客業をやっていた経験もあり、お客様対応は慣れていたりしてo(^-^)o
思いました。
昔の経験もばかにならないな~と。
で、お客様とお話して。。。
最後の質問が
「で、AmazonのHPからどうやって買うの???」
。。。わかっていましたとも!!!!!!!
Amazonショッピング初心者の方ですな!w
買い方も教えてあげて、最後に
「じゃあ欲しがってる娘が帰ってきたら買ってみるわ♪ありがとう♪」
と満足していただけたよう。
あ~、何もトラブルなくてよかった!(*゜▽゜ノノ゛☆
※結局注文入りませんでしたけどね!w
(というのも、ちょこは最安値から5番目くらいの出品者だったんです~。きっと最安値買ったのかな?と自分を励ましてみるw
っとまぁ、ここでいつも(?)のやつ。
☆ちょこの、ちょこっと教訓!☆
FBAにはデメリットもある。
そのことを理解した上で!Amazonを利用してやる!という気持ちでいこ~う!
あと電話がかかってきたら、丁寧に対応しましょうw
(まとめがよくわかんなくなっちゃったのは内緒!w)
choco