今日は仕事で午前様

いやぁ~今日は見事に
スタッフ一同がささやかな失敗を繰り返すという
笑えないけど笑ってしまった最悪な日

しかも、みぃ、一日中、ペンキ塗りしてたからか
頭ボンヤァ~リしてたのか!?
普段では絶対しないような失敗しちゃった・・・
まっ、みぃの失敗にはお客さん気が付いてないからOK?
それに引き換え・・・
アンタOKじゃないよぉ~!!
オーナー旦那!!
先日、お客さんにチョットしたコメント(サービスについてのお言葉?)
頂いてしまい、カチンときたオーナー旦那
気に入らないんだってら、出口はあっちだぞっ!

ってお客様に出てけぇ!って言っちゃったよぉ・・・
アナタそれはマズイでしょう・・・
ほんとのオーナーの奥さんがソレ聞いたら・・・
アナタあくまでもオーナーの旦那・・・
とウエィトレスしてた小さいエミちゃん震え上がった
みぃはキッチンだったので後から聞いたんだけど
そりゃぁ~最高に?最低に?マズイでしょう

旦那さん、実は3ヶ月前まで大型トラックのドライバー
こうゆう接客業はモロ未経験ですが
明るく人見知りのしない性格で電話対応&レジ担当で大活躍
だけど
レストランサービスとは何か!がよく分かっていない方
奥様のオーナーは長年の経験ありの大ベテラン
それはそれはお客様を大切にする人で
今日気が付いたのですが
この出てけぇーといわれて怒って出て行ったお客様
当たり前といえば当たり前なのですが
とあるレストランガイドHPに乗せちゃってます
この日の出来事

う~ん、コレはオーナーに言うべきか
どう考えても旦那さん、悪かったよなぁ
どおおおぉぉしよぉぉ!
と小さいエミちゃんと悩めるみぃでした